海尔售后服务人员送货遇老人突发急病 在交警护送下他把货车变成了救护车

本报讯（YMG全媒体记者 全百惠 通讯员 陈祥仁）七旬老人在家突发急病，子女却不在身边。危急时刻，恰好海尔售后服务人员前来送货，见此情况，货车变成救护车，在交警的护送下，完成了一次爱心接力……8月19日上午，已经康复的老人在子女的陪伴下，将一面锦旗送到了海尔售后服务点——烟台新德安商贸有限公司。

“真的没什么，换了谁，那时的第一反应就是救人。”张鲁臣今年30岁，做海尔售后服务人员已8个年头，常年奔波于大街小巷维修运送大件电器。

8月11日上午9点40分，他跟同事穆凤义把一台冰箱送到芝罘区福山路的客户家中。刚进门不久，张鲁臣发现一人在家的老人丁秀梅状态不对，恶心呕吐、意识不清，询问得知老人已70多岁而且心脏不好。“联系她女儿，要好久才能回来。”张鲁臣当机立断，跟同事两人搀扶老人下楼，用自己的货车送老人去医院。

10点多钟，路上车辆很多，见老人状态越来越差，张鲁臣拨打了110报警求助。“指挥中心了解情况后，当即安排交警在路边等着我们。从烟台一中到烟台山医院，一路鸣笛护送。” 在交警指挥下，路上的司机们自觉让出一条应急通道，车辆到达烟台山医院时，另一位交警在医院门口等待，控制好路口，老人顺利地进了医院的急诊室。张鲁臣看了一下表，4公里的距离只用了8分钟。见到老人进了急诊室，张鲁臣与交警联系好家属后，便离开了医院。

很幸运，丁秀梅老人很快脱离了危险。丁秀梅的子女说，老人能够平安，真的非常感谢海尔售后服务人员和烟台交警的爱心相助。

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