烟台首个智慧殡葬 公共服务平台上线

烟台日报 2020-08-20 10:32 大字

本报讯(YMG全媒体记者 刘晓阳 通讯员 尹建红)8月18日,烟台市首个“智慧殡仪公共服务平台”在福山区殡仪馆成功上线,该项目依托烟台市电子政务云平台,利用互联网和大数据技术,通过手机APP、微信公众号、服务热线等方式,在前期开通的网上祭祀、二维码识别技术的基础上,为市民提供上门服务、网上预约等线上线下互动服务。

福山区殡仪馆将殡仪业务整合上网,市民可通过福山殡仪馆微信公众号办理“车辆预约”“告别服务预约”“代为祭扫”“骨灰寄存缴费”等业务,可实时对预约车辆进行定位、查询业务办理进度以及费用信息。

为了让广大市民更多了解殡葬政策和馆内业务情况,福山区殡仪馆对外加大互联网信息化建设和宣传力度,通过公示公开相关政策和收费标准,推送业务信息到市民手机;让市民更多了解殡葬文化,使殡葬政策和业务流程更加公开化、透明化。

福山区殡仪馆智慧殡仪公共服务平台的建立,让烟台殡葬进入云时代,通过智慧殡仪公共服务平台实现由传统手工向人工智能转变,由分散办理向统一平台转变,这是新时代、新形势下推进殡葬改革,提升人们对殡葬的满意度和获得感的有效手段,极大地方便了广大市民了解和办理殡仪业务。

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