从社区义诊、老年人送餐到社区服务阵地建设，全部体现“民需导向” 芝罘发布308件为民服务实事
民之所望，施政所向。昨日，芝罘区政府新闻办公室召开新闻发布会，重点通报2020年芝罘区308件为民服务实事的具体情况。记者在发布会上了解到，这308件为民服务实事全部围绕群众所需所急所盼来确定，坚持从群众身边事出发，落细落小落实。从小区路灯安装、社区义诊、老年人送餐送饭到休闲场地打造、健身器材投放、社区服务阵地建设，全部体现了民需导向。
今年6月初，芝罘区委、区政府决定，立足群众身边问题，积极谋划确定为民服务实事，扎扎实实解决一批影响群众满意度提升的问题。为民服务实事从开始谋划到最终确定，历时1个多月。
“为民服务实事确定坚持全区一盘棋，各级各部门领任务、定实事。13个街道园区充分发挥服务群众主阵地作用，积极征求群众意见，全面摸排群众问题诉求，确定了130件为民服务实事。54个区直部门、5个市属驻区单位立足工作职能，按照影响范围大、带动能力强的原则，确定了178件为民服务实事，全区各部门一共确定了308件为民服务实事。”芝罘区89000民生服务中心主任刘波在发布会上介绍说。
记者了解到，街道园区130件为民服务实事中，有65件涉及到群众居住环境改善，有47件涉及到便民利民服务，有8件涉及到群众家门口教育需求，有6件涉及到群众安全感提升，有4件涉及到基本医疗服务建设。
“308件为民服务实事全部围绕群众所需所急所盼来确定，坚持从群众身边事出发，落细落小落实。特别是13个街道园区，在为民服务实事制定过程中积极征求群众意见建议，以小实事来践行为民服务之举。”刘波介绍说。
芝罘区委群工办对各部门报送的为民服务实事严格把关，逐一提出修改意见，确保每一件为民服务实事都能充分体现民需，都能实打实地解决群众问题。
在老旧小区改造方面，将对卧龙小区、金晖花园等13个老旧小区进行整治改造。“具体实施过程中，我们坚持‘民意贯穿始终、论证充分到位、过程科学严谨’18字方针，确保把实事办实、好事办好。”芝罘区综合行政执法局党组副书记解文晓介绍说，老旧小区改造主要围绕解决小区环境脏乱和物业管理问题、地下管网老化问题、基础设施破损问题、配套服务设施不全问题四个方面制定推进。
在集贸市场改造升级方面，将逐步完成新桥农贸市场、南尧农贸市场等多处市场的改造升级。社区食堂建设、中小学校建设、医保政策普及等也纳入了今年的为民服务实事。
“芝罘区现有集贸市场27处，总面积约13万平方米。多数市场经营场所是2000年前后利用闲置空地、老旧厂房或地下车库临时建设，建设标准较低，服务期限长，已跟不上城市发展和居民生活需求。”芝罘区市场监管局市场科科长薛伟告诉记者，针对整体改造市场，将探索两条路径改造，对于市场主办方改造意愿强烈且有资金基础及运营管理能力的市场，积极支持自筹资金自行改造升级；对于资金基础较为薄弱的市场，探索“政府搭桥、企业合作”的方式，引入第三方专业运营公司承接老旧市场经营权，让专业的人干专业的事，引导社会资本进行投资改造，解决改造资金问题。
在市容市貌环境整治方面，各部门协同推进全域环境综合整治，全面开展文明城市创建“百日攻坚”行动，计划全年深入社区一线开展环境卫生清洁1200场以上。
在加强窗口建设、提高服务质量方面，芝罘区行政审批服务局副局长熊治江介绍说：“7月起，政务服务中心开始升级改造，此次升级改造借鉴了先进地区打造市民中心的做法和经验，以大厅独立正常运转为原则，实施必要性的基础改造和系统升级，同时着力提升大厅智能化服务水平，完善便民化服务措施，进一步提升政务服务效能和企业、群众的办事体验。”
芝罘区委、区政府始终坚持民生优先的工作导向，把保障和改善民生摆在突出位置，紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，坚持每年规划实施一批惠民实事。下步，芝罘区将进一步强化为民服务实事完成实效，严格把关各部门台账报送，强化日常跟进督导，盯紧盯实各部门实事推进。确保为民服务实事落细落实。通过对全区为民服务实事的严抓考核、常态督导，切实增强各级各部门对群众工作的重视力度，全面促进全区各级各部门机关干部作风大转变，为民服务意识大提升；以履职尽责的工作作风和攻坚克难的精神，扎扎实实解决一批群众所需所盼所急的问题，确保实现全区居住环境更整洁、社会治安更稳定、文化生活更繁荣、看病就医更便捷、入学就学更公平，推动全区群众获得感、认可感、幸福感的大幅提升。
YMG全媒体记者 钟嘉琳
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