第一班公交车5点30分发出 牟建成：节假日公交司机服务不打烊
YMG记者安益通讯员李洪伟李佳真摄影报道
新年第一天，有这样一群人，手握方向盘，穿梭在城市、乡村道路上，只为更方便老百姓的出行，他们就是坚守在工作岗位上的公交车司机。
2020年新年第一天，牟建成和往日一样，早早从家中出发。因为首班发车时间是5点30分，在发车之前还要打扫卫生、检查车辆，做好这些才能开始这一天的工作，所以每次牟建成都会提前过来。他告诉记者，今年是自己入行第十五个年头了，算是一名不折不扣的老司机。但这15年来，节假日牟建成基本没有休息过，对他来说，似乎也习惯了。
乘客相伴，幸福公交越走越远
记者到达宫家岛场站时，天还不太亮，但牟建成却已经开始检查车辆、打扫车厢卫生了。
做完一系列发车前的准备，牟建成驾驶着2020年首班公交出发。“阿姨，新年快乐！”“牟师傅，你也新年快乐，辛苦啦。”从打招呼的语气中，可以看出牟建成和这第一位乘客“认识”。原来，66岁的乘客张女士经常乘坐1路车，到市区买菜和游玩。昨日张女士要去市场买菜，为元旦做准备。张女士跟记者说：“今天过节，我姑娘要带着外孙回家吃饭，我要去市场买点菜做给孩子们吃。看到小牟还在上班，真是辛苦，我经常过年过节看到他，我们老百姓能回家团圆，但你看他们放弃跟家人团聚，为了大家的出行方便，依然在岗位上为我们服务，我们感到特别暖心，感谢每一个坚守岗位的公交司机。”
牟建成说：“这些年我服务的乘客，像张阿姨这样的有很多，有给我送喜糖的，有给我送水果的，还有给我送喜蛋的。在我们公交集团，我就是一个普通的驾驶员，虽然我们的工作比较辛苦，但是有乘客的一句问候和相伴，有社会的评价和认可，有领导的关怀和支持，我们感觉在通往文明城市和幸福公交的这条路上，我们会越走越远，越走越幸福。”
虽然是元旦假期，但是像牟建成一样的公交司机服务依然不打烊，将温暖和笑脸传递给市民，同样也收获了市民的相伴和认可。
默默坚守，十五年如一日
牟建成从事公交行业已经第十五个年头了，驾驶的1路车作为烟台市开埠以来的首条公交线路，贯穿市区自西向东的客流走廊，是烟台城市发展的一张靓丽名片。牟师傅说：“我们1路经历了老福特改装车、铰接式客车、双层观光巴士、环保型‘奥运车’、‘中国红’纯电动公交车的演变，目前开的就是最新的18米纯电动公交车，也是山东省内首条纯电动公交车，我为能驾驶这最好的公交车而感到自豪和骄傲，而且每天迎来送往这么多的乘客，他们也都成为了我的朋友、家人。”牟建成说，很多乘客都跟他说1路不仅换了新车又延伸到了孙家滩公交场站，为他们提供了更加方便、快捷、舒适的乘车环境，而且服务也更上了一层楼。
公交车作为城市文明窗口，公交车司机的一举一动都反映着城市的文明程度，一言一行都代表着企业声誉。“我们这个岗位，虽然是一个小小的文明窗口，但是我认为责任重大。我们集团公司开展的文明礼让活动，作为1路车驾驶员，不但在我们的公交车前方贴上了‘人车互让’的警示贴，而且我们真正做到了在路口、在斑马线，对社会车辆、私家车、行人进行手势礼让。”牟师傅说。到了金沟寨路口，记者看到牟师傅提前减速对过马路的行人挥手致意，礼让行人。私家车主刘女士说：“现在的公交车越来越文明了，以前在路口我们谁也不让谁，但是现在公交车一到路口就主动礼让，我也不好意思争抢了，我也要加入到这个行列里来。”
不知不觉70分钟过去了，公交车顺利到达了终点站孙家滩公交场站，乘客依次下车后，牟建成等待新的出发。
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