守护生命第一线烟台塔台在行动
11月6日，塔台收到运控中心的电话：“在从重庆飞往烟台的MU5863航班上，有一位旅客突发心脏病，呼吸困难。”险情就是命令，时间就是生命。接到通知后，塔台立即启动优先保障程序，迅速将相关信息告知进近管制室，并按照机组要求，向运控中心告知机组对救护车等急救服务的需求。为方便飞机落地后旅客能第一时间得到救治，塔台积极与运控中心协调了该航班的停机位，为急救飞行让出滑行路线。
在该航班进入烟台机场塔台管制区域，与机组建立联系之后，管制员第一时间了解机长意图，管制员详细询问了病人的身体状况与需求。根据飞机预计落地时间，调配地面滑行飞机等待，暂缓地面放行，全力保障该航班优先落地、迅速脱离，在飞机滑行穿越进位过程畅通无阻，同时管制员耐心向相关受影响航班解释了等待缘由，得到了机组的大力配合与理解。
在各保障岗位的通力合作下该航班稳稳降落，比预计着陆时间提前了宝贵的15分钟，而救护车早已在停机位准备就绪。舱门打开，守候在飞机下的医护人员第一时间对该旅客进行了紧急救治。管制员悬着的心才像石头一样落了地。随后，管制指挥迅速恢复正常。
争分夺秒，快速响应，在为患者赢取治疗最佳时间的同时，也进一步检验了管制员的快速反应和应急保障能力。与时间赛跑，为生命护航，旅客的安危高于一切，管制员们用精湛的管制技能、过硬的职业素养，保障航班安全，为生命架起了空中绿色通道。航务保障部谢冲
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