运营新模式,突破经营思路,转型升级谋未来 新三站,华丽转身踏入新征程

烟台日报 2019-12-06 09:39 大字

年末的港城,硕果累累;初冬的三站,人流如织。

自1995年开业以来,烟台三站批发市场凭借优越的地理位置,成为烟台传统服务业发展的重要阵地。然而,在市场繁华的背后,更是永无止境的艰辛变革。特别是在“互联网+”的新时代里,面对电商冲击、消费结构升级,传统市场该如何在激烈的竞争中寻求突围?“加快转型升级、尽快实现由传统交易市场向现代综合服务体系转变,这是市场必须面对的课题。”三站服务中心主任徐春燕一语中的。

新时代,新三站,一系列助推市场转型升级的举措迎面扑来。三站不负众望,交出了一份完美答卷:拥有8000业户,从业人员3万多人,经营40大类100多万种商品,形成19个专业市场。截至到去年底,实现交易额260亿元、税收8700万元,辐射烟威地区乃至辽东半岛,成为胶东最大的商品集散中心。定制消费满足不同群体个性化需求在三站,定制消费能够满足不同群体的个性化需求。

在汇通广场A座负一楼的“胜佳高级定制”,即便是一枚旗袍上的盘扣都可以私人定制。胜佳高级定制“掌门人”张淑芝说,这种定制的旗袍更加得体,更能彰显女性的魅力。

时下,越来越多的人在消费中不再随大流,而是呈现出不同的消费偏好,因此市场也正在进入个性化的新消费时代。为迎合消费者个性化需求,三站市场以欧陆风情、依新新娘为代表,在窗帘、家具、床品等行业试水“私人定制”,实现环比20%的营收增长,成为市场发展新亮点。

为了能够更好地将定制化消费模式推广开来,不少商户已经开启了“前店后厂”的经营模式,瞄准产业上游,去除中间渠道,将真正的实惠让利给消费者。“市场敢提出定制化消费的概念,就是弄懂了现在消费者们真正想要的是什么。”三站服务中心电商处处长张锦国向记者介绍说,为了更好实现个性化多样化的定制消费,未来,市场还将引进“4D”智能定制的经营模式。体验升级场景消费令人流连忘返作为一名消费者,谁不想体验当“上帝”的感觉?特别是年轻一代的消费群体,他们更多地开始追求有体验感、有温度的购物环境。

三站小商品市场的经营者们意识到,电商冲击不可忽视,但实体市场却是不可替代的,“体验式”营销仍然在很大程度上左右人们的消费,“带着温度”的购物场所在三站随处可见。

如今,三站小商品市场已然成为了活力四射的体验特色市场,走出了一条升级换代、后来居上的新路子。“这种独特的购物体验赢得了消费者的认可,他们对‘体验式消费’的欢迎程度超过预期。”徐春燕说,“体验式消费”更加注重卖场环境的陈设,消费者在购买到所需商品的同时,能够得到更多精神上的满足。必经之路从线下销售向双线融合过渡随着互联网已然渗透人们生活的方方面面,电商、微商、直播平台,任何一种新的销售方式的出现,都对实体店的销售渠道和模式形成了强烈冲击。而这些似乎难不倒三站的业户们。经营棉纱家居用品的吴萱苏拥有4000多名线上客户;“GL.尚所”女性生活馆老板高艳,曾经为一位顾客一次搭配销售28件衣服……她们的营销“秘籍”竟都是与微信有关,用线上销售弥补线下所受到的冲击。“实体店为了留住顾客,就要跟着顾客的需求进行改变。”高艳说,线上造势宣传、线下经营服务,线上线下的融合发展才是新形势下经营的核心所在。微信、刷卡、支付宝,如今拿着一部手机即可逛遍三站所有店铺。

对于经营模式的转型升级,更多的还是来自于市场大量引进小型电商以及专业的运营商平台。已经成功进驻三站的奕畅华欧集团,致力引领商家参与第四代零售革命,整合京东、腾讯、百度、今日头条等平台流量,提供一体化的服务指导。张锦国坦言,在互联网和电商铺面而来的风口引进奕畅华欧,就是为了给三站市场注入一股新鲜的活力源泉。品质为王转型升级谋求后盾众多助推市场转型升级的举措,令三站焕发新活力,市场一片欣欣向荣。然而,市场的提档升级仍需以品质和服务来做坚实的后盾。

三站市场老业户王振凤在服装行业经营了二十多年。她从价廉的59元裤子做起,直到五年前做起服装私人定制。“量体裁衣的过程中,二十几个数据不能差出分毫。”她说道。

王振凤对于品质的追求,正是三站市场对于产品质量转型升级的一个缩影。徐春燕向记者介绍,实施“品牌战略”,是三站市场脱离原有“杂货铺”经营业态的重要策略,也是三站市场增强软实力,提升竞争力的重要举措。三站面向国内外两个市场,引进了一批规模大、核心竞争力强、产品附加值高的国际国内一线品牌,借助品牌企业和名牌产品提高市场影响力,由单一的批发转为集购物、餐饮、休闲娱乐于一体的大型商贸综合体。2700多个停车位,为三站提供了完善的配套设施。

有吃有住,能逛能买,这样的三站令人流连忘返,少有空手而归。展望未来蝶变中迎来下一个“春天”彻底甩掉“脏乱差”,全新迎接“洁靓优”,这个已经在烟台市经营了24年之久的批发市场,已经成功转型升级成为大型的城市便民综合体。展望未来,开发新区,打造烟台进出口商品集散地,培育具有烟台特色的旅游商品市场……三站还将会涌现出更多的新兴业态,在吸纳就业、拉动消费、平抑物价等方方面面为烟台市发挥出更加重要的作用。

记者了解到,市场新区作为三站市场转型升级的重要承载区和功能区,既充分体现烟台滨海城市特色和可持续发展的总体规划理念,又结合三站市场转型升级发展需要,坚持高标准、高起点定位。未来,将规划建设成为省内一流、全国领先、设施先进、功能齐全的集信息、物流、商贸、展会等功能为一体的市场新区。

三站市场还将集中力量打造烟台市进出口商品集散地,进而构建港城的旅游购物街区。“通过放大烟台旅游城市的名片效应,积极与市文旅局、市旅游协会等对接,培育具有烟台特色的旅游商品市场;利用游客的规模优势,结合烟台旅游特点,开展市场旅游经济研究。”徐春燕说,通过这种“市场+旅游”的方式,也将更好地提升市场的融合发展潜力。

蝶变的三站,活力的三站,华丽转身之后,三站即将踏入新的征程,迎来更加美好的下一个“春天”。YMG记者王鸿云

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