区行政审批服务局加大政务公开力度
本报讯（YMG记者徐睿通讯员尤晗）今年以来，区行政审批服务局采取有力措施，不断加大政务信息公开力度，有效保障了人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，进一步优化政务服务环境，提升政府服务效能。主动公开政务服务信息，按照“公开为常态，不公开为例外”的原则，及时、准确、全面公开本部门机构职能、权责清单、办事流程、服务指南和诉求方式。加大政务主动公开力度，推进审批信息公开，今年以来共依法在山东政务服务网、莱山区政府网等门户网站公开政策法规、重点领域、审批结果等各类政务信息4300余条。建立健全行政执法投诉、举报制度，利用政府网站、大厅宣传栏、窗口评价器、“好差评”小程序等方式主动向社会群众公开行政审批举报监督电话，拓宽群众监督渠道。
政务公开制度完善，结合行政执法“三项制度”建设，出台了《莱山区行政审批服务局行政执法公示制度》，为行政审批营造公开透明、规范有序、公平高效的法治环境。根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，印发了《莱山区行政审批服务局信息公开制度》，进一步完善了政务信息公开工作制度，使信息公开工作有法可依、有章可循。
政务新媒体规范运行，为加大政务公开力度，进一步推进“互联网+政务服务”,创新服务方式，畅通与办事群众的沟通渠道，莱山区行政审批服务局微信公众号于8月份正式上线运行。公众号公开了机构概况、大厅位置、咨询投诉电话，提供了办事指南、网上申报、微信预约、微信评价、排队情况、互动交流等服务内容，服务对象只需在公众号内点击相关的服务按钮,即可以享受到线上线下一体化智能服务。充分利用微信公众号这个政务新媒体推进政务公开，优化政务服务。
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