烟台市投资促进中心协调多部门走进大宇造船现场办公，解决问题 企业吹哨 大使报到
“太感谢了，没想到这次市投资促进中心能协调相关部门上门来给我们服务，一直困扰船厂的保税货物免征港口建设费问题得到了基本解决，服务做到了我们心坎上。”昨日，大宇造船海洋（山东）有限公司总经理朴道荣连连为市投资促进中心的服务点赞。
原来，从2011年10月1日开始施行的《港口建设费征收使用管理办法》规定：保税货物（办理完进口清关手续的除外）免征港口建设费，但因为对保税货物如何界定存在争议，每个地方的海事部门对此把握的尺度不一样。烟台海事局根据监管规定认定产品品名及数量发生变化就不是保税产品，但大宇造船认为企业的来料加工进口的料件和出口的产品属于保税产品，希望能够适用这项政策，对其保税货物的港口建设费进行减免。
昨日上午，市投资促进中心牵头，召集开发区招商合作管理局、烟台海关、烟台海事局等相关部门走进大宇造船现场办公，召开大宇造船海洋（山东）有限公司保税货物减免港口建设费问题的多方座谈会，商讨保税货物的认定标准以及减免流程，并为企业颁授“服务大使服务监督牌”。
最终，烟台海关给出明确界定：以来料加工方式进口的货物属于保税货物。烟台海事局也明确对来料加工进出口货物减免港口建设费，只不过对于该船厂出口产品中保税料件的含量还需进一步明确界定标准。大宇造船海洋（山东）有限公司资材部副部长王棣说：“这次现场办公基本上帮助船厂解决了问题，每年可帮助我们船厂节省200万左右，这无疑是雪中送炭。”
受益的不只是大宇造船。今年以来，市投资促进中心把深入实施“外商投资企业服务大使制度”作为推动“后招商”工作的核心举措，大力开展“外商投资服务提升年”活动，充分发挥“外商投资企业服务大使”作用，较好地稳定了外资企业发展，促进了烟台市外资企业的增资扩股。
前期，烟台市1152名外商投资企业服务大使深入企业开展了“化解外商投资企业历史遗留问题集中行动”，共收集外商投资企业历史遗留问题109项，已经协调解决105件，问题解决率达96.3%。其中县市区层面已经解决61项、市投资促进中心自行处理解决6项、需要市级解决42项。近期，市投资促进中心根据问题类型给相关“服务大使”成员单位发送协调函，各成员单位积极配合、快速反应，积极推动解决各项问题。截至目前，42个需要市级解决的问题中，38个问题已经解决，4个问题在持续推进中。“在招商引资中，‘后招商’与‘前招商’具有同等重要的作用，只有聚焦企业发展需求，真正帮助企业解决制约发展的问题，才能增强外资企业的粘性，也才能吸引更多外资落户并增资扩股。”市投资促进中心主任陈新姿受访时如是说。
推动“后招商”，市投资促进中心打出“组合拳”。全力构建外商投资服务体系，出台了外商投资企业服务大使制度实施办法，构建了市县乡三级服务体系，有46个市直部门单位加入市级咨询协调网络；畅通外商投资诉求反映渠道，开通24小时热线电话，设立1152名服务大使，覆盖烟台市2271家外商投资企业，大使数量居全省第一。
数据是最好的证明。今年1—7月，烟台市47家外资企业新增合同外资5.6亿美元，同比增长48.2%。
眼下，这种针对外商投资企业的服务还在继续深化。“下步，我们还将不断创新‘企业吹哨、大使报到’的外商投资企业服务大使制度，尽快出台外商投资投诉处理办法，并通过召开外企座谈会、外商联谊会、政策宣讲会，组建外商投资企业法律服务团队，发放《外商投资服务手册》，密切联系企业，听取企业心声，打通服务外资企业的‘最后一公里’，打造在全省乃至全国叫得响的外企服务‘金字招牌’。”陈新姿表示。YMG记者刘洁通讯员孙小琨摄影报道
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