不是在社区,就是在去社区的路上 莱山公安分局初家派出所王广极用心服务社区百姓
本报讯(YMG记者百惠通讯员莱公宣)说起莱山公安分局初家派出所副所长王广极,同事最常用的一句话是:“老王啊,不在社区,就在去社区的路上。”王广极是河东警务区的“片警”,管辖3个村居、5个小区共计8580户、24426人、252个单位。“警察说到底是个良心活”
“警察说到底,其实是个良心活儿。”采访中,王广极感叹地告诉记者。
2018年10月24日,王广极在社区走访过程中得知,某工地抓到一名小偷。王广极赶到现场了解情况,几名工人称这个人在工地居住区来回溜达、东看西逛,工友都不认识他,非常可疑,可能是个小偷来踩点的。王广极要查看该可疑人员身份证,此人竟然没有,只说自己常年在外打工,在老家一直未办理过身份证,经过查询,在公安网上竟然查无此人,遂将其传唤到派出所进一步询问。
经询问,李某某是四川人,自1996年和同村人离家外出打工时被挤散,在外漂泊22年,先是在济南打工,后来又来到烟台四处打零工,勉强吃饱饭,期间也没和家人联系过,过得像个“流浪汉”。这次是到工地找一个工头,讨要之前欠他的工资。王广极根据李某某提供的家庭地址,联系当地警方协调调查确定身份,经查实,李某某家人于2000年报过失踪,因年数久远,当地警方未曾查询到李某某本人相关照片资料,李某某一直未办理身份证、户口本等证件,属于黑户。几经周折,王广极终于联系上了李某某的家人,家人惊喜万分,其弟弟专程从深圳飞到烟台来接大哥回家。弟弟到后激动不已,热泪盈眶,紧紧握住民警的手,一直在感谢民警的帮助。
“平安不出事,才显出警察的本领”
新形势下,治安防范工作面临诸多新挑战和新问题,打防违法犯罪、维护辖区治安秩序,不仅要靠公安等专职部门,更要充分利用群防群治力量。王广极围绕“社区管理可视化,人车管控高效化”的目标,积极争取党委政府大力支持投资100余万元对小区进行升级改造,于2018年12月底建成河东新城智慧平安社区和社区警务共同体系统。
智慧社区建成后,业主可以通过手机APP在线上申请故障报修、邻里纠纷处理等事件,物业在线上接收进行解决,民警、街道综治部门进行督促;线下将街道办综治部门、社区民警、社区辅警、网格员、物业以及社区内其他德高望重的热心人组合起来,形成了“义务调解队”,开展警民联调,充分发挥草根优势和德高望重的信誉优势,不断实现“矛盾不出社区、纠纷快速化解”。
曾经小区内百姓遇到问题,经常在物业找不到人反映,或者反映后无人监督、问题不了了之,王广极几乎天天都要接到来自群众反映的各种问题,无论是否是公安管辖范围内的问题,都要牵扯他一部分精力。王广极常说,这种情况不是个例,只有尽早解决,我们公安才能做好做强主业。智慧社区建好后,王广极经常跟同事开玩笑说:平安不出事,才显出警察的本领。
“群众小事记心头,
遇到矛盾才不愁”
社会稳定、群众安居乐业、邻里相亲,需要社区民警充分履行职责,做好社会矛盾纠纷的化解工作,而社会矛盾纠纷的核心则是利益摩擦。
王广极在化解矛盾、维护稳定工作上有“绝招”,小矛盾、小纠纷总能春风化雨随风飘散,他说:“群众小事记心头,遇到矛盾才不愁。”提前摸排,掌握情况,才能“对症下药、药到病除”。
除了在化解信访矛盾中起关键作用外,群众日常生活中的摩擦,王广极也总是担任着“润滑剂”的角色。去年12月,王广极在走访中了解到,辖区居民曹某某因其妹妹结婚中的琐事,怒气冲冲欲找其妹妹的婆家“算账”。王广极赶至曹某某家,从亲家提前告知、双方感情、妹妹婚后处境及冲动后果等多方面进行劝说,终于使其“开窍”,不再怄气。
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