烟台市劳动人事争议调解仲裁院肩担公正，心系民生 一路向百姓满意而行

烟台市劳动人事争议调解仲裁院现有15人，全部是中共党员，13名“80后”，9名研究生，8人通过国家司法考试。这支年轻化、知识化、专业化的“硬核”队伍，秉持“肩担公正系民生、情理共融促和谐”的服务理念，不断精研业务技能，涵养为民情怀，创新便民举措，一路向百姓满意而行，百姓频频回以高赞。该院先后被评为省“示范仲裁院”、省“三八红旗集体”、“山东省工会职工维权法律服务示范单位”、全国人社系统“2014-2016年度优质服务窗口”、“全国维护妇女儿童权益先进集体”等，2019年6月，被表彰为山东省“人民满意的公务员集体”。把学习作为第一“生存法则”18日下午，记者来到市仲裁院，仲裁员丛宁正在组织双方进行庭前调解，深厚的专业功底让她气场十足。1984年出生的丛宁，虽然比很多当事人和代理人的年龄都小，却已是仲裁院的“前辈”，是第一批招考进市仲裁院的仲裁员。

市仲裁院这支队伍很年轻，绝大多数是“80后”，很多仲裁员走出校门不久就考到这里。“2010年市仲裁院成立之初就严把人员入口关，用人标准向人民法院看齐，走专业化道路。”市仲裁院副院长曲黎辉向记者介绍，“优秀人才选进来了，当务之急是让他们尽快具备适应岗位需要的专业知识和能力。可以说，学习是我们仲裁院的第一生存法则，全院建立了浓厚的学习氛围和研究之风，总结了各种行之有效的学习方法。”

庭审结束后，记者还旁听了市仲裁院召开的业务例会。仲裁员们针对具体案件，就《劳动合同法》第38条的适用、工伤护理费等问题进行了研究讨论，调度了各项工作任务进展，研究确定了下步推进措施。“我们每周至少召开一次例会进行研究和学习。”曲黎辉说。除每周定期学习外，市仲裁院还有传阅互学制度，对典型案例、优秀文书、调研报告等工作成果全员传阅，共同提高；实行庭审观摩制度，定期开展庭审观摩，全员参与，互相点评；实行仲裁员讲学制度，定期举办内部讲座，人人是讲师，人人是学员，全面提高仲裁员能力；实行专家讲学制度，不定期邀请高校专家学者进行专题授课，开阔视野，及时充电。在扎实的研学之风中，市仲裁院先后推出终局裁决、仲裁建议、规范立案等多项办案制度，办案质效不断提升。近年，该院劳动人事争议案件结案率98%以上、调解率68%以上、裁审一致率99%以上，均在全省名列前茅。（下转第二版）

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