区医保中心助力“一次办好”

烟台晚报 2019-07-15 09:25 大字

本报讯(YMG记者宋晓娜通讯员刘腾)“太感谢了!我们老年人出来办事不容易啊,幸亏遇到你们这么好的工作人员!”近日,区医保大厅内一位八十多岁的老人拉着工作人员的手激动地说。

近日,两位年过八旬的本地参保老人一起来到芝罘区医疗保障服务中心窗口,经过大厅工作人员一番仔细询问,得知他们办理的是个人社保卡账户转金融账户业务,此业务属于社保中心社保卡业务科室的工作职责,并不在医保中心办理。然而,考虑到天气炎热、老人行动不便,为了不让老人再跑腿,医保中心立即协调区社保卡管理中心,确认好办理事项及所需资料,开通“绿色通道”,帮助两位老人“一次办好”。

医保局作为落实“一次办好”改革的重要参与者,更是推动者,“想群众之所想,急群众之所急”,最大程度地方便基层医药服务单位和群众办事,将全力营造“办事无阻力、服务零距离、质量高标准、群众评价好”的医保服务新环境,为推动芝罘高质量发展汇聚力量、作出贡献。

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