区行政审批服务局比业务促提升

本报讯（YMG记者云全通讯员世玉）近日，芝罘区行政审批服务局在区政务服务大厅开展“比业务，拼管理，促提升”观摩评比活动，通过现场比拼进一步强化窗口作风建设。

此次观摩评比活动以版块为单位，将进厅16个部门的40多个窗口，按照商事登记、投资建设和社会事务划分三大版块，每个版块随机抽取一个窗口进行现场业务模拟，观摩人员就窗口工作人员服务规范、业务熟练程度、一次性告知等服务情况现场打分。同时，还对各版块整体卫生情况、工作人员精神风貌等窗口管理情况进行打分评比。

通过此次内部观摩评比，充分调动了窗口工作人员学业务、比服务的积极性，促进了窗口工作人员对业务知识、服务规范、政务流程的掌握，推动实现了窗口服务形象的大幅提升，在政务服务大厅营造了“比学赶超”的良好氛围，增强了进厅窗口单位的服务意识和责任意识，强化了窗口的自我管理。

今后，芝罘区行政审批服务局将每月组织一次观摩评比活动，进一步加强窗口作风建设，不断提升窗口的业务能力和服务水平。

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