“服务19”打造三有社区 华茂发挥党员力量，有效链接辖区各个组织，丰富党建品牌内涵
YMG记者禛祎通讯员徐莉摄影报道
每月19日，华茂社区的老街坊们便三五相约来到文化广场，参加华茂社区党委联合共建单位举办的便民19服务大集，享受提供的便捷服务。“19”在华茂社区不仅是一个固定的便民日，更是一种为民服务“要久”、温暖关爱“要久”、排忧解难“要久”的服务理念，在“服务19”理念引领下，社区党委坚持党建引领，借鉴区域化党建管理模式，用社区“大党委”的“筐”，将辖区单位党组织、非公企业党组织、社会组织党组织有效地链接起来，同时发挥党员队伍、义工队伍的力量，从物质层面和精神层面上服务居民，打造有文化、有温度、有品位的社区，丰富“华曜悦动·茂美万家”党建品牌内涵。
便民19：服务点“搬”到家门口
“我的头发长了，这天越来越热，就等着19号来理理发了。”“我家里的小家电坏了，今天拿来让志愿者们看看能不能修理。”5月19日上午，华茂社区的老街坊们不约而同来到民俗博物馆广场，等待便民服务日活动开始。
华茂社区新时代文明实践站、红十字志愿服务队、毓祥居民服务队和共建单位龙口农商行、恒福堂中医馆、慈航体检中心等单位积极参与服务日活动，现场大家各尽其职、发挥特长，为居民提供免费口腔义诊、免费磨剪子菜刀、修理雨伞、修理小家电、免费理发、免费法律咨询等服务项目。
理发区前已有不少老人排队等候，两名志愿理发师一边理发一边与老人唠家常，细致入微的服务让前来理发的居民脸上洋溢起幸福的笑容；在义诊台前，医务志愿者为居民进行免费义诊，包括测量血压、健康咨询、日常疾病防护知识宣讲等多项内容；法律咨询台前，有法律困扰的群众正在讲述自己的遭遇，希望法律专家能够给予解答。活动吸引了大批居民前来参加，整个现场人声鼎沸但秩序井然，赢得了社区居民的交口称赞，多位居民表示，这样的活动深入人心，也很有必要继续开展下去，让大家“足不出户”就能享受到各种各样的服务。
据了解，华茂社区新时代文明实践站开展“服务19”便民服务日，旨在通过资源链接、资源整合等方式，通过便民服务日这个平台，更好地为社区居民提供方便贴心的生活服务。社区党委共建单位市退休职工活动中心、区教科研中心以及辖区的内蒙古商会、龙口农商银行烟台分行、碧海大厦、恒福堂中医馆……这些资源在社区大党委的统领下，有人出人、有力出力、有钱出钱，在社区党委的引领下发挥着作用，将志愿服务送到群众身边，融入百姓生活，让更多的居民享受到便民利民的服务，营造良好的志愿服务氛围，共建美好和谐家园。
除了固定的便民服务日外，为满足群众的不同需求，社区党委联合共建单位开展了其他不同的性质的活动，如华茂社区联合恒福堂中医馆开展健康知识讲座，解答高发的胃肠疾病和肛肠疾病预防知识；特邀消防大队教官举办“科普启明”消防安全知识讲座；为有需要的孤寡老人、困难老党员、失独家庭等免费擦玻璃、收拾卫生等，一系列活动的开展极大地方便了居民。
排忧19：借势用力解决居民“烦心事”
在开展便民服务取得良好成果的同时，社区党委也在不断完善“服务19”理念，将服务阵地从家门口延伸到家中。“华茂辖区多为老旧居民楼，居住居民多以中老年人为主，居民生活中经常遇到一些难题，想要解决这些问题仅仅靠几名社区工作人员是根本不可能完成的任务，这时就需要社区党委发挥统筹协调作用，挖掘优秀志愿者、志愿服务队伍，发挥大党委成员单位的作用，借助他们的力量，才能为居民排忧解难。”华茂社区党委书记李芳慧说。
毓祥街居民王彩梅就是社区党委挖掘的优秀志愿者之一，在毓祥街，她是大家公认的好楼长，公共环境的卫生、社区的治安、邻里之间的矛盾、污水管道的疏通、孤寡老人的照顾甚至邻里孩子的照看，都离不开她的身影。王彩梅居住在毓祥街8号是个老旧小区，各种设施陈旧，楼里下水道阻塞，她会主动帮助邻里联系相关部门。去年冬天，毓祥街5号到11号的暖气全停，居民怨声载道，王彩梅及时打电话联系热力公司，维修人员赶到检修，发现是暖气管爆裂，经过一个小时的抢修，暖气恢复了，居民说多亏了王彩梅，不然就得挨冻了；毓祥街5号楼因为安装新自来水表意见不统一，楼上居民发生纠纷，王彩梅出面进行了调解。有了这样一位优秀楼片长，居民难题和矛盾都能得到及时调解。
在王彩梅的带动下，社区在前期成立的由六联六促单位芝罘区教科研中心、烟台市向阳房管处、文艺团队以及群众组成300余人红十字志愿服务队的基础上，细化服务成立了毓祥志愿服务队，由王彩梅担任队长。志愿者们从关爱孤寡老人到扶危济困助残、从举办社区文化活动到提供免费的或低价的水电维修等生活服务、从宣传器官捐献到参与文明城市创建，服务队切切实实的成为社区服务群众的“一条腿”，架起了社区与群众的连心桥。
红十字志愿服务队、毓祥志愿服务队自成立以来，先后开展为民服务项目23个，包括水电维修、法律咨询、医疗诊断、矛盾纠纷调解等，并积极开展助残救孤、文明创建等各项志愿服务活动。老百姓日常生活的大事小事只要找到社区，社区就尽能力调动相应的资源帮助解决，逐步实现了“小社区、大服务”。
关爱19：为弱势群体构筑“温馨港湾”
“服务19”不仅是为居民提供便捷服务，帮助居民解决生活中的难题，在秉承理念的过程中，华茂社区党委还不断探索这一理念对居民精神生活的温暖关爱，尤其是针对于老年人、户外工作者、困难群众等弱势群体，社区开展一系列关爱行动，为弱势群体构筑“温馨港湾”。
社区居住群体中中老年人占比较大，很多独居老年人在情感需求上得不到满足，以至精神空虚、身心疲惫，健康状况也受到影响，他们更渴望的是获得精神上的陪伴和家庭、社会的关怀。为此，社区新时代文明实践站特邀请国家二级心理咨询师、烟台山医院副主任医师吕翠主任为40余名独居老年人举办心理健康讲座。吕主任从老人常见的心理问题入手，针对什么是心身疾病、常见的心身疾病有哪些、如何做到早发现早治疗等方面开展，教他们如何调节心态、面对孤独，解除他们的心理障碍，指出空巢老人应当学会自我调节，保持乐观心态，多学习多动脑多接受新事物。
为让辖区生活困难的党员、群众有归属感、获得感、幸福感，使社区的困难群体能够感受到党、政府和社区的温暖，华茂社区组织红十字志愿服务队和社区工作人员一起走访困难家庭，包括大病困难党员王秉芝和生病楼片长吴学霜等，与他们进行了面对面的沟通与交谈，详细询问了他们的身体和生活情况，并为他们送去了鸡蛋、牛奶等慰问品。据了解，华茂社区积极走访辖区困难群体，时刻关注困难党员、群众的生活变化，并建立档案，不定期对他们嘘寒问暖，切实帮助他们解决实际困难，鼓励他们勇敢地面对生活困难。“华茂社区地处芝罘区中心位置，辖区的户外工作者数量不少，尤其是在冬季和夏季，他们顶着烈日和风雪在外奔波，非常辛苦，我们也要将关爱送给他们。”李芳慧说。近日，华茂社区联合志愿者和商户小滋味餐饮有限公司一起开展关爱户外工作者行动，活动邀请辖区环卫工人、空巢老人等参加，希望让他们能够感受到社区的温暖。据悉，华茂社区在辖区商户、志愿者服务站等处设立“芝罘红港”关爱户外工作者服务中心以及党员驿站，为广大户外工作者提供休憩的场所和便民的服务，今后还将不断增加服务点位，提高服务质量，引导广大党员、志愿者、群众积极参与到关爱行动中来。
温暖19：给精神生活来场“幸福恋爱”
近日，华茂社区党委举办的第二届“社工筑情”“邻里守望心连心社区和谐一家亲”邻里节主题活动上，辖区共建单位乐天拉面、天天渔港等以“邻居”的身份融入到活动中来，为活动提供场地、桌椅以及寿桃、蛋糕、水果等。
活动一开始，居民们纷纷做了自己的拿手好菜带到现场分享，社区的志愿者们则充当了服务人员为居民们服务，大家还一起热热闹闹地包了饺子，吃着亲手包的饺子，心里都美滋滋的。活动现场，居民们自娱自乐表演节目，有唱歌的、诗朗诵的、拉二胡的、说快板的，还穿插了击鼓传花的游戏，现场一片欢声笑语。活动过程中，社区还组织大家为当天过生日的居民李德庆、谢培智唱起了生日歌，两位老人在祝福声中吃了美味可口的蛋糕和寿桃，当天的“寿星”李德庆说：“‘邻里节’的活动真不错，增加了社区和睦友爱的氛围，希望以后能多参加这样的活动。”“谁言寸草心，报得三春晖”，母亲是世界上最伟大的称呼，母爱是世界上最无私的情感。今年的母亲节，华茂社区新时代文明实践站联合共建单位碧海大厦等举办以“妈妈您辛苦了”为主题的光荣母亲评选活动。社区提前在宣传栏、微信群宣传有关母亲节的由来，动员辖区居民积极参与活动，同时邀请了烟台家缘婚姻家庭社会工作服务中心的二级心理咨询师吕洪梅为母亲们上了一堂心理咨询课，活动现场为入选的母亲们赠送了鲜花并颁发了“光荣母亲”荣誉证书。活动结束后，社区工作人员、辖区志愿者和碧海大厦刘总一起对评选出来的老党员光荣母亲和80岁以上的优秀母亲进行走访慰问，温暖了母亲们的心。
华茂社区、建昌街社区联手举办的“爱相伴·金生有你”首届金婚庆典，让99对金婚老人度过了一个浪漫的金婚纪念日。活动现场每一对老人身着唐装，精神饱满，手牵手相伴走过红毯，爱意浓浓。大家在一声声祝福中深切感受着美丽和浪漫，每一位老人脸上洋溢着无比的幸福的笑容。这99对幸福美满的老人中，有的是浴血奋战的革命军人，有的是辛勤耕耘的人民教师，有的曾是坚守一线的普通工人，他们互敬互爱、相濡以沫、风雨同舟，他们是家庭的幸福和骄傲。弹指挥间50载，养儿育女，柴米油盐，金婚庆典让牵手半个世纪的金婚老人度过一个最具有意义的金婚纪念日。
下步，华茂社区还将不断完善拓宽“服务19”理念的内涵和外延，继续深化物质和精神多层面的服务，让生活在华茂社区的居民更加幸福，让“服务19”理念更加久远，让“华曜悦动·茂美万家”党建品牌更加响亮。
新闻推荐
为实体经济发展把脉寻路本报讯（YMG记者钟嘉琳）昨日，芝罘区召开全区都市工业研讨会，研究梳理芝罘都市工业的发展思路。全国...
烟台新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是烟台这个家。