领导重视举措有力敢于创新富有实效 省专家点赞烟台市大调解
本报讯（YMG记者苗春雷通讯员于跃）“烟台市的调解工作，领导重视、举措有力、敢于创新、富有实效，‘五级推进、五化并举’很扎实。”在5月21日举行的全省调解工作会观摩活动中，来自省委政法委以及省司法厅等7个省直部门、高校代表、各地市司法行政专家，对烟台市全力构建大调解工作格局赞不绝口。
调解工作要有集约、高效的平台支撑。在开发区社会矛盾纠纷调处中心，宽敞明亮的群众候访大厅、功能完善的模块设置，让与会人员眼前一亮。这里不仅有访调对接室、劳资纠纷调解室、医疗纠纷调解室、消费纠纷调解室等人民调解平台，还设置了行政调解室、司法调解室等，真正实现了矛盾纠纷“一站式受理、专业化调处、综合性化解”。“这样功能齐全的设置和合理的布局，将人民调解、行政调解和司法调解有效衔接，形成了‘三调联动’的新格局，符合调解工作的发展方向，值得借鉴。”大家不时点头称赞、拍照学习。
司法所是化解矛盾纠纷的“主战场”、提供公共法律服务的“主阵地”。在福山区门楼司法所商事调解室，听说法律服务所作为独立第三方的商事调解机构，为辖区内企业组织和机构的商事纠纷提供快捷、高效、经济、灵活的法律服务，为当事双方制定“案结事了”的解决方案，大大降低了诉讼成本与诉讼时间，提高了解决纠纷的效率，大家饶有兴趣地就管理体制、工作流程、待遇情况等进行询问。“民商事纠纷复杂多样，由熟悉商事法律事务的人员进行行业性、专业性调解，能够高效集约地化解争端，公平保护市场主体，解决企业发展中遇到的新情况、新问题。”大家纷纷点赞。
福山区两甲庄村是开展“法德共进”活动的典型村，通过“一室两会”开展矛盾纠纷化解，实现了“小事不出村，矛盾就地化解”。78岁的左振珊说，法德共促会是由生活在村里的德高望重的“五老”代表组成，熟知村情民意；人民调解委员会是由村民代表选举产生的调解员组成，有调解专长。调解过程中，法德共促会成员除对矛盾双方的行为进行说理评判外，也对调解员的调解方式、过程等进行评判，确保调解工作的公平合理，更易于矛盾双方接受。
与会人员对此非常赞赏：“这些‘五老’代表既在村里弘扬了道德，还普及了法律知识，将违法乱纪和矛盾纠纷消解在萌芽状态，充分发挥了人民群众在村级治理中的主体作用、法治的保障作用、德治的先导作用，将村民的自治与法治、德治有机融合起来。”
家庭是社会的细胞，婚姻家庭的和谐是社会和谐稳定的基石。但在社会转型期，离婚数量的不断攀升，严重影响了社会和谐稳定和社会风气。在芝罘区婚姻家庭纠纷人民调解委员会，听说这个团队坚持“情感牌”和“专业牌”相结合，探索形成了“一张转接单、一份操作模板、一套工作流程、一支骨干队伍”的“四个一”工作模式，成功调和冲动离婚3355对，调和成功率60%，全区离婚量由升转降，大家纷纷上前“取经”。“家庭稳定了，社会就稳定了。如果等矛盾激化成刑事案件，那个人、社会付出的代价将非常惨痛，所以婚姻家庭纠纷调解对孩子、老人、社会都很有意义。而且，相关部门主动为民服务，发现问题、分析问题、解决问题，彰显了主动为民的理念，值得学习。”芝罘区婚姻家庭纠纷人民调解工作引起了与会人员的深思。“下一步，我们将跳出烟台看烟台，放眼全局开新局，破除‘自我满足’的小富心态，树立‘走在前列’的担当思维，破除‘路径依赖’的求稳心态，树立‘勇闯新路’的创造思维，进一步提升境界、凝心聚力、敢为人先，干出一片新天地，争当全省排头兵。”市司法局局长时光表示。
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