芝罘区推行网上户籍叫号服务 人未到先取号,业务一次办好

□记者从春龙董卿

通讯员曹兴强赵海燕谭画报道

本报烟台讯“有了网上叫号功能,我在网上预约后,赶过来没等多久就排到了,真是省时省力零等待。”4月22日,正在世回尧派出所户籍窗口补办身份证的李静说道。

为推进“放管服”改革和“一次办好”落实的部署要求,从4月10日起,芝罘区在全省率先通过公众号推行户政业务网上叫号服务并开设“网上户籍”窗口,将常用14项户政业务指南和节假日加班服务时间对外公布。“这个平台不仅让我们零等待,还能让我们少跑腿。”刚办理完业务的李先生向记者说道。

芝罘区是烟台市中心区,现有常住人口70.4万人,户政业务量较大,在业务办理高峰期,经常出现群众在户籍窗口扎堆排队的现象,虽然从2018年7月开始,芝罘区开启了户籍窗口周六上午常态化加班服务等举措,但还是无法从根本上解决在某些时间段群众办理业务排队时间过长、等待时间过长、办理业务程序繁多等实际问题。针对上述情况,芝罘区组织专门人员经过多次调研,形成了《“芝罘公安网上户籍”平台网上叫号工作方案》,在全省率先推行“人未到、先取号”网上户籍叫号服务。群众只需关注“芝罘公安”公众号,进入页面后,选择右下角“网上户籍”,在排队取号-取号记录-业务指南-假日办公-委托办理界面,即可根据所需业务种类进行选择排队叫号。目前,芝罘区公安分局18个派出所户籍窗口均可接受网上叫号办理户籍业务。

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