为高效服务点赞 芝罘行政审批服务局商事登记窗口获企业锦旗致谢
本报讯（通讯员王利博YMG记者尹琳摄影报道）金奖银奖不如老百姓的夸奖。“贵局工作人员在办理业务时，热心服务、高效服务，充分体现了良好的服务意识和优秀的工作作风，真的很感谢你们！”4月1日上午，山东百晟通企业管理有限责任公司工作人员将一面锦旗送到芝罘区行政审批服务局商事登记窗口，对窗口工作人员在办理企业营业执照注册中提供的便捷、高效、热情的服务表示感谢。
原来，芝罘区行政审批服务局早前在为该公司办理营业执照过程中，为使企业申报资料符合法律法规要求，尽快达到受理标准，商事登记窗口工作人员延时服务，有针对性地指出申报材料存在的问题，耐心指导企业重新整理规范资料，直到符合受理要求。整个办理审批过程快速、高效、便捷，大大节约了企业的时间和成本，受到企业负责人的高度赞扬。据悉，芝罘区行政审批服务局自2019年3月1日正式启章运行以来，始终把“规范、高效、便民、廉洁”理念贯穿于实际工作，在优化流程、简便审批、提升服务上做了大量扎实有效的工作。按照“商事登记、投资建设、社会事务”三大板块，对首批已划转的48个事项和尚未划转需进厅办理事项进行分类合并，简化办理环节，精简申请材料，压缩办理时限，进一步提升审批效能。
对标先进地区经验做法，芝罘区行政审批服务局重点围绕硬件配套、窗口建设、人员形象、服务事项、办理流程、服务行为、政务公开、监督评议等方面引进规范性指导培训，着力建立覆盖全面、科学高效的政务服务标准化体系。依托“互联网+政务服务”等平台，推动实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端有机结合，实现线上线下功能互动、融合互通，助力群众、企业办事“少跑腿”。
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