文明旅游监督员走进景区“提意见”

今晨6点 2018-12-14 09:48 大字

晨报讯(YMG记者赖皓阳)近日,市旅游质监所联合烟台市旅行社协会,组织社会旅游行风监督员、旅游质量监督员、社区文明旅游宣传联络员等百余名旅游义务社会监督员,携手多家媒体记者一起走进蓬莱,考察了蓬莱文旅集团旗下羽岭滑雪场、戚继光故里景区、锦程大酒店等冬季游资源,为蓬莱文旅冬季游资源进行品质监督,为预热冬季游市场发展建言献策。“根据市旅发委关于加快中心城区旅游发展的工作思路,我们还组织二十多名监督员开展了中心城区旅游专题调研活动,通过现场考察和座谈,监督员们从景区基础设施建设、维护及文明旅游引导等方面提了诸多有针对性建议,围绕市旅发委重点工作,我们组织监督员开展了文明旅游进乡村、上游艇、登罗山等三十多项旅游监督活动,参与重大旅游活动十多次,监督员献计献策,推动了烟台市文明旅游和乡村旅游发展。”烟台市旅游质量监督管理所一位负责人告诉记者,结合旅游旺季市场执法检查、3·15消费者维权日、国家宪法日等活动,他们组织监督员进企业、校园、社区和乡村,协助旅游部门开展旅游法律法规、文明旅游宣传工作,引导消费者做到文明旅游、依法合理维权;采取“随手拍”方式进行旅游经营行为监督。旅游部门则及时汇总、曝光发现的旅游服务质量问题,督导相关部门和单位严格规范旅游消费市场秩序,让烟台的旅游消费环境更健康,更文明,更有序,助推烟台精品旅游发展,以实际行动擦亮“仙境海岸鲜美烟台”城市品牌。“烟台是全省新旧动能转换综合试验区建设‘三核引领’城市之一,市旅发委紧紧围绕发展精品旅游加快推进新旧动能转换,高标准创建国家全域旅游示范区,着力构建全域共建、全域共融、全域共享的产业发展新模式。”烟台市旅发委负责人介绍。

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