3天内办结油烟味扰民问题 白石街道整治突出环境问题成效显著

本报讯（YMG记者禛祎通讯员牟一林）今年，白石街道将突出环境问题整治当作街道头等大事来抓，周密部署，精心安排，针对辖区各类环保投诉案件，确保第一时间受理，最快速度办结，持续强化督导，防止问题反弹，降低信访投诉率，提升群众满意度。截止11月，白石街道已办结环保事件35个，办结率100%。

查办迅速，提升效率

每一项环境问题的及时整改到位，离不开上下联动、左右配合的高效运转。街道针对中央、省、市环保督察交办案件和其他群众反映强烈的环境问题，建立快速的受理查处机制，从严从重从快查处环境违法行为，做到迅速核实、办理到位、反馈及时，确保事事有回音、件件有着落。

街道专门成立突出环境问题整改工作领导小组，加大环保问题督导力度，对已整改问题定期进行“回头看”，防止问题反弹，对限期整改事项不落实或落实不到位的企业负责人，采取有效措施严格处置。

在整治方法上，街道建全网格化服务管理机制，以辖区9个社区为主导，划分9个网格，整合人员力量，沉到社区一线，实行网格内市容和环境卫生联合管理，实现管理无缝隙、全覆盖。运用白石e家、坚果云盘等平台，实现资源共享、信息互通，第一时间派发投诉案件，确保快速反应、高效处置。

立行立改，长效巩固

以中央、省、市环保督察为契机，白石街道举一反三，将长效整治作为突出环境问题整治工作的重点，使一些历史遗留以及重点、难点和薄弱点问题，在突出环境问题集中整治中，得到了逐项攻坚突破。针对辖区新石南路新林巷西侧，乱搭乱建，沟内养羊，有异味影响居民正常生活的历史遗留难点问题，街道高度重视，立即组织执法人员，要求当事人拆除羊棚自行处理饲养的羊，依法对面积约110平方米的违章建筑进行拆除，并设置围墙防止周边居民随意上山私自占用林地，有效恢复了周边生态环境，赢得周边居民的一致好评。

针对鲁东大学附近生活、建筑垃圾废弃物倾倒问题，街道第一时间到现场核实，制定整改方案，组织约谈相关责任人，要求施工单位烟台永盛建筑开发有限公司负责对该处生活、建筑垃圾进行清理；垃圾清理完毕后，在周边设置隔离网，防止其他人员在该处随意倾倒垃圾。从收到群众举报到完成整改任务，街道立行立改、迅速办结，仅用2天时间彻底将生活、建筑垃圾全部清理清运完毕，获得周边居民一致称赞。

在迅速抓好突出环境问题整改的同时，为长效巩固辖区环境整治成果，街道自加压力，对辖区内的其他环境问题进行“地毯式”排查，做到发现一个、整改一个。街道针对群众反映较多的餐饮油烟环境污染问题，组织开展餐饮单位油烟污染综合整治行动，对70家未安装油烟净化装置的餐饮企业发出责令限期整改通知书，督促落实整改到位。

群众满意，有获得感

今年，白石街道正确对待发展中存在的问题和矛盾，把群众获得感、幸福感作为突出环境问题整改落实情况的评判标准。环保工作扎实推进，扰民的噪声沉寂了，刺鼻的气味消失了，飞扬的粉尘停歇了……看得见、摸得着的变化就在群众身边。一件件环保案件的办理，解决了大批群众身边的环境问题，得到了辖区居民的普遍称赞和拥护。

“真没想到投诉的问题这么快就解决了，这下好了，我们在附近生活不会再被楼下餐馆的油烟味影响了！”青华社区居民对街道环保人员在接件后3天内就解决油烟扰民问题竖起了大拇指。

绿水青山就是金山银山，环境整治永远在路上。下步，白石街道将持续以突出环境问题整治工作为重点，加强辖区重点环境问题摸底排查，更加关注群众关于环保问题的投诉、信访等问题，及时回应群众关切。同时，做好环境突出问题整治与文明城市创建、老旧小区改造等工作，做到互相促进，共同提高，努力营造文明和谐安全整洁的良好环境。

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