五彩都会取暖费41元/㎡,业主喊贵 该小区物业回应称,预收价格41元/㎡以保证温度,根据使用的流量多退少补
本报11月22日讯(记者丛树晗)近日,壹粉“T先生”向齐鲁壹点情报站反映,他所居住的五彩都会公寓今年取暖费要41元/㎡,价格贵到离谱,并且这个价格是预售价格,多退少补,流量用尽业主不继续缴费,则停止供暖；流量剩余,则告知业主分摊计入已缴费业主账户,计入明年该户供暖费。该小区绿健物业公司工作人员解释称,虽然烟台非居民住宅取暖费价格标准是34.5元/平方米,但是去年按照标准价格收取取暖费后,五彩都会居民家里供暖效果差。如果今年依据34.5元的价格来购买流量,无法保证温度,所以今年预收价格提到41元/㎡,以保证温度,根据使用的流量多退少补。
小区业主向记者说,根据《烟台市市区集中供热收费(暂行)规定》和市物价局规定,非居民采暖标准34.5元/㎡,为什么五彩都会这个小区特殊,竟然要41元钱/㎡,高得有点离谱,“本来我的房子都要出租出去了,租户一听取暖费这么高瞬间不租了”。
物业发给业主的微信中写道,为保证今冬顺利供暖,物业公司自2018年8月起,多次联系供热公司,要求供热公司负责公寓供暖事宜,经双方协商,应供热公司要求,由物业代收代缴供暖费用,计费方式按照供热公司安装在供暖主管道的流量表计费。根据去年5#楼试运行估算结果,物业服务中心为保障广大业主/租户利益,代收供暖费暂按41元/㎡收取。
记者随后联系到五彩都会小区的绿健物业公司,该物业工作人员解释道,虽然烟台非居民住宅取暖费价格标准是34.5元/平方米,但是去年按照标准价格收取取暖费后,五彩都会居民家里供暖效果差。如果今年依据34.5元的价格来购买流量,无法保证温度,所以今年预收价格提到41元/㎡,以保证温度,根据使用的流量多退少补。
为进一步了解情况,记者联系供热公司,据介绍,今年,供热公司与五彩都会签合同,是看整体计量表数,针对整栋楼实行按热计量表收费,具体如何收费是由物业公司负责。
莱山区城管局工作人员告诉记者,五彩都会属于非居民建筑,根据烟价〔2015〕94号《烟台市物价局关于调整市区供热价格的通知》规定,市区非居民供热价格由现行的36.00元/㎡调整为34.50元//㎡；计量供热价格,非居民计量热价由现行的98.20元/吉焦调整为89.61元/吉焦。根据供热公司与五彩都会物业公司烟台绿健物业管理有限公司签订的供热合同,供热公司按热计量表计费方式向烟台绿健物业管理有限公司收取暖费,价格确实按照物价部门规定的收费标准计量收费,而具体用户的取暖费用是由物业向用户收取。
莱山区城管局作为莱山区供热行业管理部门,要求各供热公司按照相关法律法规提供供暖服务,对于居民反映的五彩都会暖费问题,区城管局要供热公司严格按照双方签订的供热合同执行,但关于物业加价收取暖费的问题,不在区城管局管辖范围。
记者联系烟台市物价局,工作人员表示,非居民用户供暖价格按流量计费89.61元/吉焦,具体收费方式由物业与用户协商约定,如果按用热量收费,可先以面积计费方式预收,等供暖季结束按照实际用热量计算费用多退少补。
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