高、低压客户办理时长压减至3个工作日, 烟台供电公司深化“一次办好”优化营商环境
晨报讯（YMG记者宋晓娜通讯员马学利王志明）烟台供电公司通过深化“互联网+”、优化营商环境、精简办电流程、提高办电效率，让电力客户享受方便、快捷、高效的供电服务。为方便市民办理用电业务，让客户“少跑一次腿”，烟台供电公司在压环节、压资料、压时长、压成本上下功夫，精简用电资料、压减办电环节、压降办电时间，高、低压客户电网环节办理时长分别压减至11个和3个工作日。深化“互联网+”应用，推行“网上办、马上办、一次办”，实现简单业务一次都不跑，复杂业务最多跑一次。客户可通过掌上电力、彩虹营业厅等电子渠道，“线上办理”简单用电业务的申请、合同签订等业务，客户经理现场收资。客户供电方案意见反馈及设计审查、中间检查、竣工验收和送电申请等可通过线上渠道传递，业务费用可通过线上渠道交纳，并传递电子发票，实现复杂用电业务主要环节“线上办理”。对供用电合同签订等需要临柜办理的业务，在与客户预约临柜办理时间前，完成供用电合同模板的审定，实现客户复杂用电业务“一次临柜”，线上办电率99%以上。同时，加强部门间协同，建立“强前端，大后台”现代服务体系。营销部“一口对外”，专业部门相互配合，实现客户报装接电“内转外不转”，建立业扩日例会制度，快速响应客户需求。用电业务进驻政务大厅，全省率先实现市、县、供电所三个层级用电业务进驻政务大厅，做到一窗受理、一证启动、一次办好。
新闻推荐
本报讯（YMG记者徐睿通讯员李晓甜吕晓宇）今年8月，受暴雨洪涝和季节性等因素影响，蔬菜供应减少，导致烟台市蔬菜价格明显...
烟台新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播烟台正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。