烟台供电公司供电服务窗口正式进驻市政服务大厅

晨报讯（YMG记者宋晓娜通讯员学利钦歌）8月29日，烟台供电公司供电服务窗口正式进驻烟台市政务服务大厅，电力服务人员在政务大厅供电服务窗口为用电客户提供各项用电服务，实现“一窗受理”、快速办理，入住当天接受客户咨询电动充电桩、高压新装、临时用电以及查询户号电费等多笔电力业务。

为全面落实国家深化“放管服”改革，适应营商环境优化需要，烟台供电公司在市政务服务大厅开设2个供电营业窗口，常驻2名营业窗口服务人员，积极落实“首问负责”“一次告知”“一次办结”“一窗受理”“一链办理”，严格营业窗口人员服务规范，为地方经济发展营造良好的供用电环境。

烟台供电公司从设施、服务、制度等多个方面推进服务窗口建设，规范政务服务大厅窗口服务，积极展示供电服务形象。推广用电业务“线上办理”，确保简单业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”。进一步精简业扩工程审批、招标、建设等各环节流程，做到内转外不转，确保客户足不出厅，一次办好。

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