芝罘区第五届敬业奉献道德模范许万法 用爱心公心架起党群“连心桥”
YMG记者云全通讯员庆绪摄影报道
“我建议把当事人双方以及有关单位的人员召集到一起，大家开诚布公地谈一谈，现场敲定解决问题的办法。”在芝罘区信访局工作例会上，今年66岁、有着该局“定海针”之称的许万法，提出了他的建议，协助解决一起历时1年多的信访案件。“民之难即党之忧，党员干部做工作就是不能怕困难、怕矛盾，就是要分忧于党、解难于民。”自1992年转业至芝罘区信访局，到2013年退休，再到返聘回区信访局至今，许万法在信访工作一线上已经耕耘了26个年头。正是这一坚定的政治信念，支撑着他时刻把为党分忧、为民解难作为义不容辞的政治责任，以强烈的党性全力履行岗位职责，就像一头不知疲倦的“老黄牛”，勤垦躬耕，奋蹄前行，以一个共产党员坚实的双肩，一头担着党和政府的重托，一头担着老百姓殷切的希望，奔赴在信访第一线，用自己的热心、爱心和公心，架起了党和政府与群众的“连心桥”。
退休后依然奋战信访一线，多次立功受奖
“你的情况我都了解清楚了，我们一定会竭尽全力给你一个满意的答复。”当天，芝罘区信访局来了一位因农村征地问题而上访的群众，所涉问题已经是十几年前的事情了，年轻的工作人员不太了解当时的情况，作为区信访局的“活字典”，有着丰富工作经验的许万法接待了这位群众，并在详细记录了事情的前因后果后，作出初步判断，答应这名群众一定帮他妥善处置问题。接待上访群众这样的工作，对于许万法来说再平常不过了。从2005年以来，他平均每年接待上访群众2000多人次，处理人民来信500余封，接听来访电话几千余次，帮助解决群众实际问题70余件，先后协调结服市以上交办重点信访案件50余件，为维护市、区和谐稳定，推动全区经济社会又好又快发展做出了突出贡献。近年来，他先后被市委、市政府记二等功1次、记三等功1次，被区委、区政府记三等功4次，2007年被区委、区政府推荐为全市人民满意的公务员评选候选人，2008年被中共烟台市委授予“优秀共产党员”称号。
2013年退休后，许万法怀着对人民群众的深厚感情，以人民调解员的身份再次投身信访工作。他以一名老党员的实际行动践行着为人民服务的宗旨，他是群众的倾听者，老百姓的苦没诉完，他就不下班；老百姓的事没解决，他就跟到底。从转业到区信访局直到退休，从退休又回到工作岗位，二十多年来，许万法始终以兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度诠释着信访精神。
帮助外地职工讨回拖欠工资，避免围堵事件发生
“这次推荐老许参加道德模范的评选，我们起初都是瞒着他的，因为他为人很低调，不愿说自己的功绩。”芝罘区信访局相关负责人给记者介绍了许万法往年的一些事迹。
2008年1月14日，因一家韩资企业管理层集体携款出走、拖欠职工工资、“三金”等问题，引发职工大规模集体上访。得到信息后，许万法立即带领工作人员赶赴现场做职工情绪疏导工作。当时正值年关，职工回家心切，加上风雪天气，职工情绪、言语激烈，但是，许万法还是苦口婆心地做情绪疏导工作，职工情绪稍有缓解。患有老寒腿的他顾不上取暖休息，趁热打铁，又拖着疲惫的身子深入职工中间讲解政策，引导职工回家等待处理结果。“寒流无情人有情”，经过不懈努力，职工们被他的工作精神所感染。当天晚上，大部分外地职工在领取路费后踏上了返乡归程，拖欠工资也在春节前通过邮局汇到职工手中。
2009年4月的一天下午，已经5点半了，许万法收拾好东西准备下班回家，突然得知一家公司的职工围堵一所幼儿园大门，给放学的孩子和接孩子的家长带来不便。忙活了一天的许万法赶紧赶到了“事发现场”。“不管怎么样，先打开门，让孩子回家，有事咱回头坐下好好说。”老许一遍遍地劝导着，在他的努力下，不到半个小时，孩子们顺利地放学回家了，但老许并没有就此停止工作。他来不及休息，又立即召集相关部门和单位的负责人进行座谈研讨，以避免围堵事件再次发生。直到晚上11点多，许万法才拖着疲惫的身子回家。“无论多么难的事，只要咱介入了，咱就得负责到底，给群众一个满意的答复，绝对不能留‘尾巴\’。”这是许万法的工作信条，他是这么说的，也是这么做的。
想方设法给群众解决生活困难，换来信任和感激
在上访群众中流传着这样一句话，“有事你找许万法，万法万法，解决问题一万种方法。”正是许万法时刻把为群众排忧解难放在心上，对群众反映的问题总是念念不忘的工作态度，才让他获取了群众的信任。近年来，城市拆迁、农村征地、企业改制等工作都关系到群众的利益，由于种种原因引发小部分群众的不满，信访局首当其冲成了他们出怨气的地方。有的上访人说到气头上就拍桌子、摔茶杯，谩骂信访干部，个别人还扬言自焚，还有人在信访接待室打针、把住院的亲人丢在接待场所。面对这些，许万法总能换位思考，以理解的态度对待群众，或当场协调会办、或耐心劝慰解释，做到事事有着落、件件有回音。上访群众孙某从小就患婴儿瘫，因马路扩建将其在马路边临时搭建用来经商的违章小棚拆除，唯一的生活来源没了，家里生活十分困难，孙某多次上访。许万法了解到情况后，一方面积极协调解决问题，另一方面想方设法帮她解决生活困难，自己掏钱帮孙某种上了地，还为她争取救济款、办理低保。孙某再一次走进信访局，流着眼泪说：“我这次流的是感激的泪、幸福的泪。”许万法用他对上访群众的热情、关心和帮助，换来了群众的信任和感激。
舍小家顾大家，在信访一线上默默耕耘忘我工作
“说心里话，这些年光忙工作了，对家庭亏欠很多。”采访中，许万法由衷地对记者说。
长期以来，信访工作一线存在着人手少、任务重的实际情况。许万法一直秉承着“岗位意味着责任，职务意味着奉献”这一理念，舍小家、顾大家，在信访战线上忘我地工作着。他多次冒着酷暑、顶着严寒为上访群众奔波，深入拆迁现场上门做上访群众的思想工作，经常为劝返集体访群众连续工作很长时间，双休日、节假日加班工作更是常事，特别是每逢国家和省市重大活动，他都主动担起重任，担负起会场值班、车站劝返以及赴京安保值班工作，仅2008年进京值班就超过200余日。
2008年7月初，许万法的儿子装修婚房，年轻人因为工作原因忙不过来。许万法的老伴说：“老许啊，孩子结婚是一辈子的大事，咱得把孩子的新房弄得像样点，平时你工作忙，我也都理解，可这次，你可得多操操心啊。”许万法虽然答应了，可没过几天，上级下了通知，让各县市区派出安保工作组赴京值班。想到奥运安保工作的极端重要性，许万法又一次在老伴期盼的眼神中义无反顾地踏上了开往北京的列车，这一去就是两个多月，装修的重任再次压在了年过半百的老伴身上。“不管信访工作多苦多累，只要能解决群众的问题、能让群众满意、能维护社会的和谐稳定，付出多大的牺牲我都心甘情愿，因为这是我的最大心愿。”许万法说。“白首自知夕阳晚，勤政为民自奋蹄”。许万法说，在信访工作的道路上，他将继续做一头不知疲倦、默默耕耘的“老黄牛”，永葆党员先进性，为党旗增辉添彩。
新闻推荐
以改革力量凝聚文化产业发展新动能 1861影视动漫产业迎来收获期，参与上百部大型影视作品拍摄与制作
本报讯（YMG记者云全）近年来，芝罘区文新局深入落实全面深化改革举措，强化我区文化产业改革活力、创新动力、开放潜力与有效...
烟台新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是烟台这个家。