我区开展电梯应急救援演练 20分钟解救被困者

乘坐电梯时突然悬停半空，如此“电梯惊魂”你害怕吗？一旦被困轿厢，第一时间向谁求救？在等待救援的过程中，所谓的电梯保命姿势会派上用场吗？19日上午，清泉路保利MALL 商场上演了“惊险”一幕：一名乘客乘坐的电梯突发故障停止运行，救援人员及时赶到现场，20分钟后被困乘客成功解救……

这是烟台市质监局联合我区市场监管局在保利MALL商场开展的一场电梯应急救援演练，现场模拟电梯困人情况，检验了应急救援人员的技术水平和熟练程度，提升了对突发事件的应急意识和处置能力。

整场救援历时20分钟

19日上午9点，保利MALL商场内，直梯上行至1楼和2楼之间时，突然停运，卡在了半空中。被困市民一边大喊，一边按下了轿厢内紧急呼救按钮进行呼救。此时，正在监控室值班的工作人员接到了呼救电话，立即通知电梯维保人员赶赴现场。同时，通知现场工作人员向电梯内乘客喊话，安慰被困人员。“别担心，保持镇定，我们很快就会将您救出！”商场工作人员安抚着被困市民。大约5分钟后，电梯维保人员到达现场后，第一时间拉起黄色警戒线，建立作业区域围挡，确认轿厢位置，随后兵分两路展开营救作业。一路迅速爬至顶层的电梯机房，查找电梯停运原因，工作人员通过断电、松闸、盘车等一系列作业手动下放电梯；另一路救援人员指导乘客配合营救。

15分钟后，在电梯轿厢下放完成时，维保人员迅速用钥匙打开电梯门，将被困人员顺利救出。“虽然知道是演练，但是真的在卡住的电梯里待一会，心里多少还是有些担心，平常要是真的在电梯被困住了，心里肯定很紧张。”参与演练的被困小伙说道。对此，区市场监管局副局长张志伟表示，像一些观光类透明电梯，市民心理恐惧感还相对小一些，但是一些封闭电梯，再加上停电，就容易引发市民的心理恐慌。现在电梯发生事故，有一部分原因是人员被困后，因为害怕而出现扒电梯门等不当行为而造成的。也提醒广大市民，万一遇到电梯停运关人等情况，一定要保持镇定，通过电梯内的紧急救援电话求助，等待救援人员的到来。维保不到位易致电梯事故

本次演练分为直梯和自动扶梯两部分情境。自动扶梯部分，工作人员列举了乘客在乘坐自动扶梯的过程中可能出现的突发情况，模拟了发生事故时，对扶梯进行紧急制动的处理方法。电梯维保单位负责人为参观的商场工作人员讲解了乘梯的注意事项和正确乘梯方式，请所有工作人员一起保障乘梯安全。

“电梯故障基本就是困人、夹人、坠落临近层这么几种。”在张志伟看来，电梯事故确实给居民带来了不少恐慌。缺乏完善维护保养机制、电梯故障致轿厢突然滑坠、居民违规操作以及突然停电停机为主要诱因。电梯急速下坠并不会像电视剧中那样由上而下坠到电梯底坑，这其中存在很多误导。电梯是安全系数最高的垂直交通工具，每年的事故率只有十万分之几，而且80%以上都是人为因素，比如在安装、维修的时候没有做安全警示，不注意而跌落井道等。目前，大部分的困人事故只需物业或维保人员手中的一把三角钥匙便可解围。“只要不扒门，一定是安全的。”张志伟建议市民，遭遇电梯困人时，不要盲目自救，比如扒门。一般情况下应先按警铃。如果值班室无法接通，再拨打轿厢内的客服或者维修电话，如果再不通，最后拨打119。YMG记者逄苗通讯员莫言学军摄影报道

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