毓西社区情系百姓解民忧, 社区联合市排水处解决化粪池堵塞问题
本报讯(YMG记者禛祎通讯员曲伟)近日,毓璜顶街道毓西社区居委会代表辖区文化宫后街15号楼全体居民,把一面写有“一心为民,情暖人间”的锦旗送到了烟台市城市排水管理处,为感谢排水处帮助社区居民解决化粪池堵塞问题,为居民生活提供便利。
文化宫后街15号楼产权单位原属于汽运公司,是上世纪70年代的房子,距离现在已经快50年,居民楼的公共设施已经严重老化。今年春节前夕,由于楼下排污管道破损堵塞,致使污水外溢,楼内臭气熏天,给居民的生活带来很多不便。“从居民将这件事情反映到社区,再到现在圆满解决,可谓是一波三折,很不容易。”社区工作人员说。
当时,居民在春节前找到社区居委会,随后工作人员了解情况,马上联系了产权单位,但得到的答复是“领导不在,需要向领导汇报”。这一汇报,就没有了回音。到今年三月份,社区工作人员多次打电话到产权单位协调,得到的答复都是“领导不在,需要向领导汇报”。在协商产权单位期间,为了保证居民的正常使用和生活环境,社区多次协调市城市排水管理处,安排施工人员对化粪池管道进行了几次疏通,排水处还对化粪池下游管道都进行了疏通修理。“疏通过后,虽然可以缓解堵塞问题,但是污水还是流在楼洞里,管道问题也一直未能得到解决,化粪池随时有可能再次堵塞,导致污水外溢。”在这种情况下,社区为了彻底解决管道破损问题,一方面向毓璜顶街道汇报此事,一方面继续协调市城市排水管理处,希望能够对破损管道进行更换。在街道和市排水管理处的支持下,市城市排水管理处安排施工人员对破损的管道免费进行了更换,彻底解决了困扰居民将近半年的污水问题,终于不再是臭气熏天了。“我们楼上的居民都非常感谢排水处、街道还有社区,帮我们解决了生活难题,现在管道也不堵了,也没有臭味了,环境都变好了,真是太感谢你们了。”为感谢市城市排水管理处多次进行疏通、免费更换管道,文化宫后街15号楼的居民们定做了锦旗,委托社区转送给排水管理处,以表达感谢之情。下步,社区也将继续关注民生问题,将群众的难题当作社区服务的重点,并积极协调相关部门为社区居民解难题,让居民在社区生活更有获得感和幸福感。
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