太平人寿“秒赔”计秒赔付

为提升客户体验,太平人寿积极开发移动端理赔受理工具。今年4月起,“秒赔”服务正式在“太平保宝”上线。

3月15日,客户刘女士来电,称其子因急性上呼吸道感染在滨州医学院烟台附院住院治疗。4月7日,刘女士联系代理人孙小童办理理赔。时逢“秒赔”服务上线推广,整个理赔过程只用了34秒。10分钟内,理赔款也顺利到账,成为太平人寿烟台中心支公司“秒赔”结案最快的案子。(通讯员孙维乾)

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