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市政务服务中心设立“一窗受理”窗口

烟台日报 2017-10-31 09:06 大字

本报讯(YMG记者姜乾)为进一步推进“放管服”工作,优化营商环境,完善政务服务体系,提高政务服务效能,8月28日,市优化营商环境工作领导小组办公室印发市政务服务中心管理办公室《烟台市政务服务“一窗受理”实施方案》的通知,指出烟台市整合进驻政务服务中心分设的办事窗口,结合实际设立“一窗受理”窗口,实行政务服务事项“一窗受理”;通过精简要件、优化流程、细化标准和服务指南,建立“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式,杜绝企业和群众在不同部门窗口之间来回奔波,实现企业和群众到政府办事“最多跑一次”的目标。按照“部门关联、联审联办”的原则,设立5类窗口:投资建设类受理窗口,主要受理发改、国土、规划、住建、环保、人防、公安消防、水利等与投资建设项目有关的政务服务事项。商事登记类受理窗口,主要受理工商、商务等与企业注册有关的政务服务事项。综合事务类受理窗口,主要受理与重点民生事务有关及综合窗口的政务服务事项。统一发证窗口,在后台办公窗口办理结束后,将需发放的证照,通过免费邮寄或现场发放等方式送达当事人,达到“最多跑一次”的要求。咨询服务窗口,为当事人提供咨询服务,引导当事人办理政务服务事项。

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