人力资源市场：客户服务类岗位需求增长快

本报讯（YMG记者夏丹通讯员王韦懿滕丽梅）本周，烟台市人力资源市场职业供求状况显示，客户服务类岗位需求增长较快。

本周，市人力资源市场参加现场招聘和委托招聘的用人单位80家，提供各类专业技术工种78个，岗位4596个，求职报名人数4507人。其中,客户服务类岗位需求增长较快，岗位主要集中在前台接待、礼仪人员、话务员、安装调试、技术维护、招商服务等。客户服务岗位主要负责管理、执行顾客投诉、接待、退换货工作流程；负责礼仪服务相关工作；维护、做好客户关系管理工作等，要求具备相关专业的基本知识，更重要的是求职者要有与人沟通的能力。用人需求前10位的工种：营销人员、服务人员、营销经理、营业员、操作工、收银员、平面设计、厨师、保安、司机；登记求职前10位的工种：服务人员、办公文员、营销人员、操作工、营业员、美容师、保安、钳工、焊工、司机。

本周市人力资源市场信息系统中急需聘用的岗位有：质检部长、运营经理、工程维修、营销策划、车间主任、测绘技术、材料预算、管理培训、人力资源、网络管理等。

温馨提示：烟台市人力资源市场每周一到周五上午举办大型招聘会，免费为用人单位和求职者提供精细化服务，为用人单位选拔人才，为求职人员推荐岗位、进行职业规划、开展素质测评，为促进双方有效对接提供帮助。

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