莱州市文昌路街道探索“公益+志愿服务”新模式，助力基层社区治理 “爱心存取”激荡“助人之风”

本报讯（YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 吕沅润）近年来，文昌路街道在原有社区志愿服务的基础上，探索“公益+志愿服务”新方向，相继建起了“幸福银行”“爱心之家”“红色账户”“爱心驿站”等志愿服务模式，打造“有高度、有温度、聚人气、接地气”的党群服务中心。

“和善幸福银行”，付出有回报

眼下，一个对居民热心公益事业给予存储积币服务，最终能换来别人服务的“和善幸福银行”，在双语社区办得如火如荼。社区志愿者李晓梅拿着手里的和善存折介绍，这张存折是由社区专门设计，里面有开户姓名、存折编号、活动项目、和善币数量等内容，储户每做一次好事，社区工作人员核实后便按规定予以计币登记。

“储户获得的和善币不仅可以用来帮扶社区困难家庭、独居老人、残疾人等特殊群体，也可以在自身遇到困难时，向‘和善幸福银行’申请支取相应服务。同时，银行还发展了配套机构‘和善公益超市’，志愿者可以定期兑换实物或者兑换实体服务，实现‘服务-积币-服务’的良性循环。”双语社区主任孙淑芹表示，“和善+”志愿服务项目包括关爱青少年、爱老助老、扶贫解困、政策宣讲、公益文化演出、环境治理、便民利民7大类32小项服务。目前，和善幸福银行的“爱心储户”已经达到300余人。

“爱心之家超市”点亮微心愿

米、面、油、味极鲜……在云峰社区的“爱心之家超市”里，货架上陈列着各种各样的生活用品。但是，与传统超市不同的是，标签上标注的不是商品的价格，而是积分，更重要的是想要获得这些商品，还不能使用现金交易，而是要用积分。

“我一共积了100分，这次可以换得一桶花生油，我准备给社区一户困难家庭送过去。”云峰社区居民陈建强身为“双报到”党员，平时都会利用专业特长，积极为社区无物业小区每月清理环境卫生，在休息日还为居民喷刷楼号、给老年人更换楼道照明灯，获得了相应积分后，都兑换了相应分值商品帮助了需要帮助的人。

据了解，爱心之家超市成立于2019年7月，通过建立完善的“爱心积分”管理机制，设立“一人一档一卡”，详细记录参加活动人员的积分情况，可根据活动内容的不同，获取不同积分；或者根据活动参与主体的不同，设置不同商品兑换积分，并制定了服务绩效激励制度。

“目前爱心超市已经初具规模，既让贫困群众得到了实在的帮助，也带动了社会各界爱心人士为贫困群众捐款的热情。同时，也为打造社区和谐团结、睦邻友好的人际关系找到了突破口，增强了社区党组织的凝聚力、亲和力和感召力。”云峰社区主任安秀锋表示，奉献微力量、点亮微心愿早已成为社区最亮丽的风景。

“芯动力”爱心驿站服务他人

“自‘芯动力’爱心驿站成立后，社区更加和谐了，活动也愈加多彩，大家学雷锋，做志愿的热情和氛围更是越来越浓。”光州社区主任董慧说，“芯”就是以社区党组织为核心，以“双报到”单位、党员为新资源、新队伍，增强为民服务的力量。党员、志愿者参加活动的时长可以以爱心积分的形式累积、兑换，从而调动参与者的积极性。

在爱心驿站里，志愿者们早已把帮助别人、做公益融为自己生活的一部分。除此之外，社区还成立了专门的爱心驿站管理小组，轮流值岗，每天进行参与活动个人申请登记、物资管理、台账记录、定期公示。

除了依托爱心驿站开展各项活动外，光州社区还依托红心社区项目、红色党建项目、结对帮扶项目分别开展了形式多样的服务活动，在小区楼院，在背街小巷，清扫垃圾、清除杂物、清理小广告；为失能老人洗衣、理发、剪指甲；在节假日陪伴空巢老人；为七十岁以上老人开展“结婚纪念日”摄影活动；挖掘红色故事、管理无物业小区等，使“做服务、献爱心”活动成为志愿者的自觉行动。

“红色账户”激发党建新活力

“红色账户”是东莱社区为激发“双报到”的党组织、党员参与社区服务积极性和主动性而采取的一项新举措。东莱社区为每个“双报到”党组织、党员建立了“红色账户”，实行一人一折，积分制管理。每个“双报到”党组织、党员可结合个人工作特点、专业特长和兴趣爱好，到社区认领志愿服务项目或者参加社区活动，获得相应积分，到年底，存折积分可兑换为相应的物品和服务，用于帮扶社区困难家庭。

东莱社区主任王玉玲说，下一步，将把社区直管党员、网格红管家、志愿者纳入“红色账户”，不断扩大志愿者队伍，并在街道办事处“公益+志愿服务”工作模式引导下，继续完善工作机制，做好共驻共建，评议反馈等工作，用积分激发党员、群众参与社区治理的积极性。

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