莱州实行“联企帮办代办”制度，一对一为企业提供“保姆式”服务 签订代办协议，一个项目跟到底

□记 者 从春龙

通讯员 姜建彬 马小妹 报道

本报莱州讯 “我们的项目进展这么顺利，多亏了代办员帮着我们跑前跑后，58天便办好了‘四证’，按现在这个进度，项目可提前竣工。”7月21日，在莱州市精密锻造有限公司项目施工现场，公司总经理赵崇佳对莱州市行政审批服务局派出的项目代办员满口称赞。

记者在施工现场看到，年产2万吨的机械配件车间已经初具规模，建筑主体的钢架结构基本成形，正在加快厂房设备基础施工和外围土建。预计9月底竣工，比原定竣工时间提前1个月。

莱州市精密锻造有限公司是一家专业从事汽车零部件锻造与加工的企业。受疫情影响，公司上游客户今年大幅缩减省外供货厂家，将90%的业务转交给该公司。突然增加的订单使公司明显感到产能不足，无法满足客户需求，扩大规模势在必行。然而，由于企业对各种办证流程和条件并不熟悉，作为公司负责人，赵崇佳十分着急。

莱州市行政审批服务局的项目代办员在该企业走访时了解到这一情况后，马上进行现场服务，向企业负责人介绍立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可和竣工验收的具体流程，了解企业复工复产及项目审批进程中遇到的难题，帮助企业梳理项目审批流程，与企业签订了建设项目委托代办服务协议，并为项目定制了个性化审批流程清单。

“我们按照‘一事一档’的原则，为企业提供‘一对一’精准服务，坚持一个项目跟到底，对项目提供全程协调、全程跟踪、无偿服务、限期办结。项目材料齐全后，实行一窗受理、联合预审、集中勘验、并联审批、限时办结。”项目代办员刘深厚说。

在各方的协同配合下，莱州市精密锻造有限公司项目5月底分别取得了《规划设计方案文本》《建设工程用地规划许可证》《建设工程规划许可证》和《建筑工程施工许可证》，从拿地到获准施工，所有审批仅用58个工作日。“代办人员到审批窗口及时跟进，审批时限压缩到最短，项目的规划设计方案审查完成后仅用8天便拿到施工许可证，解了我们企业的燃眉之急。”赵崇佳说。

为进一步优化营商环境，为重点项目和重点企业提供优质高效的审批服务，莱州市制定了“联企帮办代办”服务工作制度，对市级及以上重点项目、市级重点企业、投资人申请代办的其他重大投资项目，建立项目档案，实行精准帮办代办。在代办过程中，代办员对服务项目实行全过程跟踪督导，代办事项完成后，由企业进行满意度评议。

莱州市还不断创新工作思路，延伸服务内涵，开展“预约服务”“延时服务”，建立完善“绿色通道”，对项目逐个进行梳理，通过超前介入服务、网上审批、联审联办、压缩时限等措施，确保项目早日建设完成。

目前，联企代办员已对43户重点企业、12个烟台市级重点项目和48个莱州市级重点项目开展“联企帮办代办”服务。

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