莱州提升服务便捷性 让群众少跑腿
本报讯（YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 刘向东 韩超 李媛）近日，莱州市医疗保障服务中心优化医疗关系转移接续业务流程，对需要医疗关系转出的职工在业务办理时，只需提供身份证件打印参保凭证即可实现后续业务无忧办理。
“中心收到异地医保部门的接收函后，第一时间通过挂号信的方式免费将转出职工的参保信息表邮寄到职工的新参保地医保部门。对医疗关系转入烟台市的职工，向市医疗保障服务中心提供参保凭证后，我们会第一时间向职工转出地医保经办部门通过挂号信的方式免费邮寄接收函。”莱州市医疗保障服务中心账户科科长杨亚伟介绍，今年以来，已免费为办理医疗关系转移接续业务的职工邮寄材料800余次。
“为保障参保群众及时享受医保报销待遇，我们中心为烟台市内其他区市门诊慢性病患者免费邮寄住院病历，患者无需返回其参保地医保经办机构进行门诊慢性病确认备案，可直接在烟台市内具备申报审核条件的医院直接申报，省时省力，真正实现‘一次办好’。”莱州市医疗保障服务中心病种科科长王艾说，自3月份以来，莱州市医疗保障服务中心已向烟台其他区市邮寄病历400余次。
以群众为中心，是医疗保障工作的出发点和落脚点，群众满意是对医疗保障部门“一次办好”改革工作的最大认可。莱州市医疗保障服务中心将继续紧紧围绕烟台市“攻坚突破年”部署要求，不断提升服务理念，优化服务水平，深化流程再造，实现“一次办好”改革新突破。
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