莱州打造“全能型”供电所
□赵冬郎风翔左丰岐
4月8日,国网莱州市供电公司16个基层供电所全部荣获“支持地方经济发展先进单位”称号。
2017年以来,莱州市供电公司紧紧围绕地方经济发展,强化配电网建设,创新供电所管理,提升优质服务水平,赢得了社会各界的一致好评。扎实推进项目前期工作,新增中低压配电网项目储备68项,项目储备库达到2.99亿元。圆满完成新一轮农网改造提升“两年攻坚战”任务,完成机井通电、动力电不足改造、贫困村改造及常规配网项目共174个,新增配变162台、容量2.7万千伏安,新建10千伏线路88.7千米,0.4千伏线路267.8千米。完成15个贫困村的电网改造,莱州38个省定贫困村已全部完成电网改造任务。强化供电所创新管理。开展供电所优化设置,推进“全能型”供电所试点建设,建设完成四星级供电所1个,三星级乡镇供电所11个,二星级乡镇供电所4个。全面推行“台区经理制”,完成43名一星级、65名二星级台区经理的评定工作,9人被烟台供电公司评定为三星级台区经理。全面落实专业化管理,努力提升班组对标水平,获评山东省电力公司标杆供电所1个、进步供电所1个。开展重损线路和台区治理,完成同期系统“四分”统计模型建立,综合线损率2.84%,同比下降1.19个百分点,工作效率和质量明显提升。
今年,莱州市供电公司将实施供电所管理提升“一把手”工程,继续打造“全能型”供电所,实现“业务协同运行、员工一专多能、服务一次到位”。抓好供电所“一长三员”学习培训,开展应用“台区经理一本通”,建设“一专多能”的复合型员工队伍。加快供电所营业厅升级转型,全面推广综合柜员制,争创1个四星级供电所、3个三星级供电所。深化“互联网+供电服务”,全面推行线上办电和移动作业应用,自有线上渠道推广突破16万户。推进营业厅智能转型,自助业务办理率达到90%以上。加大智能缴费推广力度,年底前低压居民客户智能缴费占比达到85%以上。全面助力“精准脱贫”,巩固提升贫困村电网健康水平,畅通光伏扶贫接网绿色通道,为全面建成市强民富、宜居文明的新莱州提供更加优质的供电服务。
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