办理第一张
春节后上班第一天，鲁花道生集团有限公司的全资子公司——山东金岭投资管理有限公司完成了股东名称变更业务，鲁花道生集团有限公司财务总监李守柱在崂山区行政服务大厅拿到了青岛市虎年第一张营业执照，补齐了组建鲁花道生集团的最后一块拼图。
创新服务赢得企业点赞
当日上午10时许，鲁花道生集团有限公司财务总监李守柱和同事从莱阳赶到崂山区行政服务大厅，工作人员已经为他们抽了号，前期电子审核手续也已完成。在企业登记证照颁发窗口，工作人员审核相关信息后，很快办理并打印了标注为“山东金岭投资管理有限公司”的营业执照，这是青岛市虎年发出的第一张营业执照。李守柱和同事拿到营业执照后非常兴奋，回想起在崂山的发展历程，李守柱感触颇多，他对崂山区行政审批服务局的创新服务意识印象非常深刻。
2020年2月，山东鲁花集团全部法人股东出资20亿元设立的鲁花道生资本投资有限公司落户青岛崂山，吹响了鲁花集团向金融领域进军的号角。李守柱介绍：“崂山区行政审批服务局对集团的发展壮大给予了很大的帮助，这两年我们明显感觉到审批速度越来越快，办事方式越来越简单。原来落户的时候是全程电子化远程签章办理，现在不光是全程电子化，还有智能预审、智能审批，连手机微信都能办业务查档案，大厅的窗口服务人员也都非常热情耐心，让我们企业完全没有后顾之忧！ ”
当天，青岛罗捷工贸公司的有关负责人专程来到崂山区行政服务大厅，向工作人员赠送了一面锦旗，“崂山区行政审批服务局尽心尽力为企业着想，为我们提供了代办服务，让我们在最短时间完成了相关业务的办理，我们要向‘崂山速度’表示感谢。 ”
崂山区行政审批服务局商事经贸科副科长刘美琪介绍，“为了更好的服务企业发展，我们建立了企业登记注册专员制度，帮助企业制定‘个性化’的登记方案，不断创新升级智能化、无感化审批服务模式，目前，我们企业登记的全程电子化率已达到95%以上。 ”
高效服务优化营商环境
不断迭代升级的行政审批服务，不断优化的营商环境，成为崂山创新创业创造的最强砝码。目前，崂山区市场主体总数达到8.8万家。崂山区行政审批服务局相关负责人介绍，下一步，崂山区行政审批服务局将继续加强部门间协同，通过流程再造、系统对接、数据共享，探索企业证照的联审联办、跨区领照，不断完善企业登记免费代办服务体系，为企业、群众提供高效、智慧、透明的主动服务。 “我们将坚持以创新为引领，服务企业、个人全生命周期，推行企业开办‘全链通’集成服务，优化企业注销‘一窗通’服务，探索建立证、照同步注销机制。积极探索自然人‘一件事’集成服务，进一步强化个人办事数据互联共享。全面推行‘无感审批’。依托政务服务一体化平台，打造‘一网通查、智能匹配、精准推送’一站式政策服务 ‘计算器’。大力推广‘无感审批’服务，对‘无感审批’事项规范化管理，在面向个人和企业的高频事项中新增‘无感审批’事项50项以上。 ”
记者了解到，今年崂山区行政审批服务局将加快提升基层便民服务场所综合服务能力，将更多申请政务服务事项以及相关联的便民服务事项延伸到街道、社区，实现“就近能办、多点可办、少跑快办、一次办好”。完成基层网上政务服务站点建设，提升基层可办事项网办率。通过授权委托、窗口前移等方式将常办的便民服务事项延伸到街道、社区，探索区、街道、社区三级联合办理模式。推进街道便民服务中心一窗综合受理，事项联办。
观海新闻/青岛早报记者 陈勇通讯员 刘美琪 摄影报道
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