莱阳2600户无物业小区有了“护身符”“红心物业”领航 国企保障兜底

近日,莱阳市住建局就收到了小区居民代表送来的绣有“热情服务、福泽民生”等字样的3面锦旗,表达他们对有了“上门女婿”的感激与喜悦之情。

莱阳市住建局在调研中发现,老旧小区不仅建成年代早,而且大多数没有物业管理。为了畅通服务群众“最后一米”,莱阳市住建局结合正在开展的“红心物业”党建领航工程,既高标准改造老旧小区,又为居民引进长期不走的“红心物业”服务,引入当地国有物业服务企业——莱阳市鸿睿城市运营服务公司。

该企业针对无物业小区特点,专门制定了《特殊小区物业管理服务保障办法》。对建成时间久、长期无人管的老旧小区,提供卫生清扫、水电费收取、门卫保安等“基本保障”服务；对基础设施不全、物业管理时常缺位的一般小区,提供基础设施维修、增加便民设施等“完善提升”服务；对基础设施较好、物业服务满足不了新需求的较新小区,提供车位增设、监控安装等“高档个性”服务。

在接手改造后无物业的老旧小区基础上,该企业按照“零收益”的原则,第一时间介入改造后的老旧小区,实现100%兜底保障。目前已接手枣行小区、梨园小区等4个无物业老旧小区,受益居民超过2600户。

(刘猛飞尉洪源)

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