红心业委会奏响“富水之歌”
（上接第一版）工作效率低，效果也不好”。通过走访、挖掘，王涛找到了现任的业委会主任刘治民。“他热心社区事务、肯奉献，关键是党龄长，大家信得过，做牵线人最合适不过。”在富水社区，业委会逐渐融入社区治理，变成了街道党工委、社区党总支统一领导下的“自家人”。
“就拿治理宠物狗随地便溺来说吧，之前小区的街道和广场到处都是宠物狗的排泄物，物业几次三番劝说，但都收效甚微。”王涛回忆说，2016年，小区业委会开展了民意走访活动，梳理了社区业主最关心、最需要解决的烦心事，“在业委会和物业协商后，在小区各个区域都设立了宠物箱，里面装有宠物拾便纸，遛狗的居民可以随手抽取，方便收拾。”久而久之，小区居民养成了习惯，出门都会随身携带，“现在再看，这种随地大小便，不收拾的情况基本没有了。”此外，广场舞扰民等情况，也在业委会走访劝说下，变得有规有矩、有时有晌。
“社区党总支将小区的业主、党员、物业公司召集在一起，召开联席会、调解会，已经是常态。”刘治民告诉记者，“业委会成员代表的是业主，目的也是为业主服务，所以我们主动参加社区活动，了解业主需求，为社区治理献策，形成了在党建引领下业委会与物业公司共同为业主服务的良性循环。”一个业委会把私心变公心因为小区太老，基础设施的提升成为大家最关心的一项。在得知“莱阳市改造老旧小区”的政策红利后，由业委会提出，社区党总支牵头，联合居委会、物业公司积极对上争取，申请改造资金1900万元，对小区路面进行硬化，修缮小区广场，道路两侧实施绿化工程，安装了监控、路灯……经过一年的整治，小区内部环境整体得到提升，道路干净整洁了，环境优美了，从老人到孩子每个人的脸上都洋溢着幸福甜美的笑容。“沟通”，是红心业委会架起业主和物业之间相互信任桥梁的纽带。“治理违建，不仅是小区更是烟台市的一大难题。可沟通到位了，问题自然会得到解决。”街道党建办公室副主任李丽对记者说，“在富水小区内，有一个居民活动室，这个就是之前小区售楼处的所在地。后来，螳螂拳爱好者进驻，成了他们固定的练习场地。”久而久之，就有居民反映，这是处违建，需要拆除。红心业委会联合物业的工作人员在多方走访、查证后，给出了“这是建立小区时就有的，不是真正意义上的违建”结论。那应该如何解决？刘治民带头，先是劝说螳螂拳爱好者另寻场地，然后广泛听取居民意见，建立了如今的活动室。“小区是大家的，不是某个人的，只有每个人把私心变成了对小区提升有帮助的公心，小区管理才能稳步推进。”刘治民说。
“业委会是社会治理的‘最基层’，在业委会委员选拔上要把好方向关。目前，富水小区业委会已经成立了党支部。”李丽表示，在业委会委员选拔上，街道社区优先吸纳热心社区事务、肯奉献、有特长的党员进入业委会。“眼下，街道正指导各小区业委会进行换届选举工作，我们鼓励社区工作人员与业委会委员交叉任职。”李丽告诉记者，业委会委员中的党员，作为小区治理的行家里手，不仅通过发挥自身优势为党建引领社区治理提供智力支撑，也能搭建起党组织与业主沟通联系的“连心桥”。一个红色链条“焐热”居民心业委会委员通过“日问候、周走访”，了解掌握居民需求，及时协调物业解决问题，使问题不出网格。翻开佛来伲业主委员会主任于鹏的《民情民意收集册》，其中一条“小区内道路狭窄，私家车乱放阻塞交通问题亟待解决”问题被重重地画了三个重点符号。“民之所向，必须要解决。”针对小区内交通问题，于鹏说干就干，组织召开业主代表大会共同协商，经过3次开会研究后，大家达成了共识，形成了《小区居民文明公约》，要求居民在一周内清理妨碍交通的临时杂物堆，方便规划停车位。一周后，46个停车位使小区内部交通拥堵问题得到很大改善。“深化社区治理，根本目的还是为了解决群众关心的问题。实践证明，业主委员会作为社区治理的重要主体和平台，能够更直接、更有效、更迅速的直击群众关心的热点、难点问题，让居民获得感更强。”城厢街道主要负责人说。为全面加强社区治理体系建设，近年来，城厢街道建立了“红色链条”，充分发挥基层党组织作用，构建“街道党工委+社区党总支+红心业委会+物业服务公司”格局，探索出了“135”议事工作法，引导多方参与破解小区治理难题，变“单打独斗”为“同向发力”，切实“焐热”居民心。目前，街道已在富水、佛来伲、弘盛现代城等32个小区建立业委会，解决民生问题263个。YMG记者刘晋通讯员龚安静兰俊杰摄影报道
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