海阳市副市长现场接听12345 第一时间解决热点难点问题

本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏）12日下午，海阳市常务副市长张金富率领相关部门单位负责人到12345政务服务热线接听来电。1个小时的时间里，10余位市民拨打电话，围绕老旧小区改造、供暖等问题进行咨询。张金富现场办公，第一时间解决市民反映的热点难点问题。

14：40，一市民反映海阳市二十里店镇中于朋村进行燃气管道改造时，施工方借用自己家的电，导致自家和邻居家的部分电器损坏。他向施工方索赔，却始终未得到有效回复。张金富在电话中表示，会尽快安排工作人员联系施工方，到现场了解情况，让老百姓得到相应赔偿。

14：50，一市民反映海阳市方圆街道樱桃园小区暖气一直不热，尤其是20：00到第二天7：00，他希望尽快正常供暖。张金富表示，将安排住建局工作人员第一时间到现场了解情况，让市民早日住进暖气房。

随后，多位市民拨打12345热线，反映龙泉小区、凤海家园小区、恒嘉御景豪庭、山水苑等小区未供暖或温度不达标。张金富一一回答，并安排住建局工作人员及时记录，尽快到现场了解情况，让老百姓不再为暖气发愁。

此外，还有市民反映交通拥堵、市容卫生等问题。张金富也都在第一时间进行了工作部署，用心用情用力为群众办实事解难题。

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