成长热线 当孩子与老师冲突之后……

高中期的孩子，处于进入社会生活的重要储备阶段。同伴交往、异性交往、学业压力、情感问题、生涯规划等课题，都逐渐进入孩子的视线。摆在高中家长面前的课题是，如何牵手孩子走向社会。我想与大家分享我接访的一位爸爸的亲子故事。

爸爸的亲子日记

今天上午，我接到老师的电话，说儿子违反校规，在课间打电话！其实，晓明“带电话上学”是我允许的，因为他喜欢每周与妈妈通个电话，我们为他准备了一个“老人机”，他也承诺会保存好电话。今天这是怎么啦？

我去接儿子，他上车了。我们俩都没有说话。

过了一会儿，儿子说：“老师和你说了？”

我说：“说了！但那是老师的说法，我想听你说说。”

“课间我给妈妈打电话，被老师撞上了。”“他没让我解释，就把电话抢过去，把我带到办公室狠训。他越说我越生气，我就想抢回电话，结果打起来了……”儿子沉默了。

我沉默了一会儿，说：“也就是说，到现在为止，老师还不知道你为什么要打电话？”

“不知道！”儿子说。

我笑了：“你可真能憋！”

儿子音量又高了：“我就不告诉他！他算老师吗？不分青红皂白……”

我说：“你以往遇到冲突，好像还有别的处理方式？”他沉默了。

我知道，儿子很少这样暴怒。最近，这个孩子的压力是有些大了吧！

他说：“最近成绩落后了，我着急！再说，妈妈又病了……”他越说声音越小。我知道，他觉察到自己的问题了，拍了拍他的肩，没有再说什么。

第二天早晨，儿子说：“爸爸，我想回学校。你陪我去吧！我和老师道个歉！”

我拥抱了孩子，说：“记住，任何时候爸妈都相信你是好孩子，我们相信你有能力面对挫折。”

如今，儿子早已返校了，重归阳光自信的状态。

智慧父亲巧解儿子心结

这是一个较为典型的支持青春期的孩子有效处理“交往冲突”的案例。美国心理学家艾里克森（ErikErikson）说：青少年的思维是特殊的自我中心主义，他们把整个世界同化到自己的普遍理论之中，他们的表现给人们的印象是：世界似乎应该服从于他们的体系，而不是他们的体系应该服从于现实。由此可以看出，孩子在成长的过程中遇到“冲突”是必然的过程。学习化解冲突，是他要经历的必然过程，也是他进入社会后的必备智慧。家长陪伴高中期的孩子成长，要指导孩子确立积极的人生态度，以信任与接纳的心态陪伴孩子逐渐拥有积极进入社会的能量。每个人的成长都是突破自己、与自己和解、与他人和解、与世界和解的一个过程。那怎样来化解冲突？是负责任地内观自己，寻求“怎样会更好”？还是质疑他人，苛求证明“我是对的”？如果是“追求‘好’”，那就会选择多维思考，彼此体谅、后退一步，获得“我好，你好，世界好”的多赢感。

晓明与老师的冲突缘起一件小事，主要原因是晓明与老师沟通不畅，自认为老师应该知道自己肯定是有特殊情况，所以在被老师批评后，对老师的否定情绪增加，不屑于解释，情绪化的处理冲突性事件。在社会生活中，成年人之间沟通，也同样会遇到此类问题。

故事中的爸爸与晓明对话不多，但足以看出爸爸的智慧。首先，爸爸理性地接纳了孩子与老师发生冲突的事实，并将其作为指导孩子理性沟通、积极解决冲突的良好机缘。他没有训斥儿子、也没有直接教导。而是保持对儿子的尊重、接纳、信任、启发、陪伴与支持。如，爸爸说“但那只是老师的说法，我想听你说说。”这句话里饱含了对孩子的信任，以及爸爸理性处理冲突的能力。

他对儿子的影响，是遇到冲突事件可以选择清晰表达、积极沟通，然后理性处理。

再比如，爸爸说：“也就是说，到现在为止，老师还不知道你为什么要打这个电话？”这句话里有爸爸的探寻，有隐含的指导，没有指责。爸爸说：“你可真能憋！”这五个字很有智慧，爸爸是在暗示孩子沟通要清晰彻底。爸爸的沟通方式是点到为止，对儿子的处理方式表示理解与允许，但自己的处理建议已经蕴含在话语中。

再如，爸爸说：“你以往遇到冲突，好像还有别的处理方式？”爸爸是在暗示孩子处理冲突有很多智慧的方法，当下是一种方法，造成了这个结果，邀请儿子回忆曾经处理冲突的成功体验，启迪儿子反省，觉察问题，这是在引导儿子以成年人的状态来反思自己，认识到以负责任的心态来处理冲突是理智而成熟的，情绪化的处理不妥。

晓明爸爸的寥寥数语，以及唤醒孩子过往处理冲突的积极暗示，使得孩子的情绪与行为都有了正向的变化，回到了理智状态，选择主动与老师和解。

为人父母，要感恩在陪伴孩子成长过程中遇到的“卡点”，这些“卡点”都是引领孩子以健康心态进入社会的好契机。（海阳市教学研究室小学室主任姜萍）

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