凤城街道孙花园社区工作人员:热心服务高龄老人

鲁中晨刊 2018-05-05 01:28 大字

□记者 刘坤 通讯员 亓慧

近日,正在孙花园社区服务中心工作的张晓琳,看见一位老大爷进来,她便热情询问老大爷:“您要办什么业务?”

原来这位老大爷是孙花园社区的居民,名叫吕海昌,今年已84岁,他要办理异地养老保险认证。可是这不属于社区服务中心的服务范围,张晓琳便依照流程向大爷介绍到凤城街道办事处劳保服务大厅进行认定,并告知他地点。因为大爷年纪大了,办事处又离得远,张晓琳便建议让他家人陪着去,但是大爷说家人都没时间。碰巧张晓琳也要去办事处交资料,便带着大爷一同去了凤城街道办事处。在办事处张晓琳帮大爷办完资格认定以后,又联系了李大爷原保险关系所在地西安养老保险事业处,确认得将认定表邮寄回西安。于是张晓琳索性好事做到底,和大爷来到邮政局,帮大爷妥善办完了这件事。吕大爷感动地说:“真是好心姑娘啊!耽误了你的时间,给你添麻烦了!太感谢了!”

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