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“群众的需求是我们工作的最大动力”

延安日报 2014-06-27 10:21 大字

6月25日,在刚刚建成投用的宜川县城区街道办便民服务大厅里,工作人员面带微笑、耐心细致地正在为前来咨询办事的居民讲解服务大厅的办事流程和所需材料。

新建的城东街道办便民服务大厅集计生服务、民政社保、法律咨询、文化娱乐等各种服务功能于一体,实行集体化办公,推行“午间不休息、假日不关门”的服务制度,有

效地解决了以往城区居民办事找不着门、寻不着人,多处跑、多次跑等问题。

“以前到街道办办事,总是要跑好几个来回才能全部办完。现在不一样了,工作人员态度好,办事效率也高,比以前方便多了。”来服务大厅办事的中山街社区居民院铁生说。

“通过开展党的群众路线教育实践活动,我们把群众的需求当作

工作的最大动力,把‘群众的微笑,我们的骄傲\’作为最终服务目标。现在,我们的工作制度规范了,要求更加严谨,工作效率也得到了大的提升,只有把工作做得让群众满意了,我们的工作才算是真正做好了。”便民服务大厅的工作人员李靖博说。

便民服务大厅运行以来,已累计为社区居民办理实事106件。

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