宜川县信访局创新信访工作机制解民忧保稳定
本报讯(杨媛崔蓉蓉记者南卫东)今年以来,宜川县信访局多措并举,夯实责任,认真做好信访工作,对每一位来访群众都做到有诉必理、有访必果、有举必查,有利地解决了
群众困难,维护了社会的稳定。
信访工作是构建社会主义和谐社会的基础性工作,对维护人民群众的合法权益,密切党和政府与人民群众的血肉联系等都具有十分重要的意义。宜川县严格按照《信访工作目
标责任书》的内容和要求,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的信访工作格局。该县大力开展县级领导大接访活动,坚持每天一名县级领导在信访大厅
直接与群众面对面对话,要求各级、各部门按照“四访”要求,深入基层,进村入户,听取群众意见,了解群众实情,加大排查,着力化解,确保问题能够及时解决,并且,该县还严格落实县乡和部门领导分包重点信访
案件制度,采取集体会商、调解仲裁、救助救济等有效措施,着力在提高交办质量、办结率和息诉罢访率上下功夫,做到诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,行为违
法的依法处理到位,生活困难的帮扶救助到位,确保案结事了,息诉罢访。同时,该县进一步加强了信访信息网络建设,实行“网上办案”和信访反馈、公示、办结制度,做到早发现、早介入、早稳控、早化解。
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