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集义镇建成便民服务中心

延安日报 2012-06-30 20:18 大字

本报讯(邓天民袁娜娜王瑛)6月26日,宜川县集义镇石台寺村村民王秀民到镇便民服务中心“百姓之家”不到10分钟就领到了《独生子女光荣证》,还顺便替邻居咨询了有关劳动合同签订的细节问题。他笑呵呵地对前来办事的村民说:“跑一个门就能办多个事,随到随办,态度还好,太方便了”。

宜川县集义镇投资5万元在全县率先建成150余平方米“百姓之家”,设置了劳动保障、民政事务、惠农资金、农业技术、计划生育、来访接待、民事调解等7个便民服务窗口,为百姓提供“一站式服务”。服务中心制定了多项规章制度,要求各部门严格遵守岗位责任制、首问责任制、挂牌上岗制、一次性告知制、限时办结制和廉洁自律制度;要求工作人员在接待办事群众上做到“四不让”(即不让事情在我这里中断,不让差错在我这里出现,不让群众在我这里遭受冷落,不让党和政府的形象在我这里受损害);要求各服务窗口张贴干部身份职务公示栏,干部工作去向告知栏和办事流程图,有效解决了群众办事难的问题。

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