延安市工商系统“三深入两服务”活动成效显著
本报讯（冯光军孙银学）延安市工商行政管理局开展的“三深入两服务”促发展工作的核心内容是立足工作职能，坚持“服务政府发展重点、服务百姓关注热点”，主要通过“深入企业、深入社区、深入村镇”的形式，了解企业所想、所需，研究服务政府发展重点、百姓关注热点的措施、办法，把服务发展的境界、服务发展的意愿、服务发展的举措具体体现到实践当中，从而力求营造出一个良好的投资环境，公平、公正的市场环境和安全健康的消费环境。
“三深入两服务”活动开展
以来，延安市工商局找准切入点，立足职能，及时设立重点项目办公室，明确任务，找准服务工作点，与市直相关部门联系，对全市2010年132个重点项目工程涉及工商行政管理事项内容逐项进行梳理，拟制《重点项目工作任务领导包抓责任表》、《企业走访意见征求表》并印制发送到每一个县局，细化到每一个人手中，限定时限，分步分项实施。市局紧紧围绕市委、市政府城乡统筹发展战略规划，推出了30条服务措施并在全系统组织实施。工作中，市局党组成员以身作则，率先垂范，带领业务科室人员深入企
业，前往联系点，走访调研，宣讲政策，进行实地帮扶。各县、分局通过召开动员会、恳谈会、联席会等方式，结合实际，充分履职，着力开展“三深入两服务”活动。迄今为止，全市工商系统已走访企业2357户、个体户3300多户，免费发送《延安市工商局服务地方经济法规汇编》1109本，《延安市产业机构与投资信息参考》699本，发出调查问卷2429份，征求意见书2212份，现场解决问题11个，梳理归纳问题5类23个，解决21个，所涉部门联系事宜2个问题正在由工商部门牵头协调解决，引导重大项目企业落户5
个，使活动取得明显成效。
在活动中，各县、分局坚持“三个贴近”，贴近政府中心工作，贴近市场主体发展要求，贴近民生需求，创新思路，以新颖、灵活、多样的方式，力求“三深入两服务”活动突出服务不走过场。宝塔分局走出机关，在人口密集区设立站点，开展贴近服务，先后走访企业300户，个体工商户601户，撰写调研报告30份。黄龙县工商局注重企业课题调研，组织开展“七个一”活动，为企业协调资金70万元。黄陵县工商局强化服务职能，积极推行“三时服务、四零标准、五项措施”的“三、四、
五”制度，与企业建立“二、三、五”帮扶计划，让投资者在第一时间、第一环节亲切感受工商部门的快捷、优质、人性化服务。洛川县工商局围绕县政府苹果品牌营销策略，启动“千名经纪入百村”工程，积极服务县域苹果主导产业发展。子长县工商局开展换位思考，深入企业开展上门帮扶，先后帮扶13户企业申请办理了一般商标注册事宜，为2户企业申请办理了集体证明商标事宜。县局局长带领登记人员为技改期间的煤矿企业跑省进城协助办理有关证照11户。延川县工商局突出强化监管职能，
提升行政效能，推出“五项措施”，为个私经济发展做好后台。富县工商局积极倾听企业心声，推行便民服务承诺和便民联系卡制度，为企业发展开辟绿色通道。安塞、宜川县工商局组织“干部下基层”，开展“一对一、结对子”帮扶，注重帮扶农民专业合作社等弱势经济主体。一些好的做法很值得借鉴和推广。
“服务政府重点、服务百姓热点”是工商部门实现科学监管、科学转型的重要工作。各县、分局从服务大局出发，切实履行服务职能，千方百计为企业着想，着力破解企业发展瓶颈，积极为当地经济发展提供优质服务，从而为进一步推动全市工商系统“三深入两服务”活动向纵深发展铺垫了基石。C⑧
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延川新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离延川县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。