你办事我跑腿□刘宝强
“过去，老年人要跑几十里路去乡上、县上办事，真不容易，有时还办不了；现在有了群众事务代办点，省得我们跑路了，许多事情不用出村基本都能办了。”延长县安沟乡阿青村村民谭永胜说。
该乡在开展群众路线教育实践活动以来，大力推行乡、村两级群众事务代办制度，在全乡60个村庄建立群众事务代办点，通过群众说大事、服务群众办实事、带领群众解难事等多种形式，真正做到了“听群众意见、办惠民实事、受群众监督、聚群众力量、让群众满意”，搭建起了惠及百姓、服务百姓的“连心桥”。
4月份以来，该乡在乡上设便民服务中心，村上设服务代办点。以村民小组为单位，确定村长为村代办人员，包村干部为驻村代办员。在村代办点制作悬挂展板，公开代办人员的姓名、
职务、联系方式及代理项目等信息。便民服务中心工作人员在办理业务中，推行午不休息、晚上轮流值班、周末不休的工作制度，尽最大可能方便群众。该乡代办内容涉及证件办理、公益服务、党建服务、咨询培训、投诉反映及其他事务等6大类近60多项业务。到5月16日，累计为群众办理各种事务264件。
为确保这项制度的顺利推行，该乡成立了由乡党委书记、政府乡长任正副组长，各片长为成员的群众事务代理服务领导小组；建立了服务承诺制、首问负责制、预约服务制、限时办结制和办结公告制等便民服务制度；对代办人员进行了相关政策法规、业务知识的培训；该乡将村民事务代办工作纳入乡村干部考核内容，与其年度评先树优和绩效工作挂钩。
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