以服务为本 筑幸福家园,以服务为本 筑幸福家园
“家人”是邹圣灿董事长在成立企业之初，即确立的对所有银色世纪顾客最崇高的尊称，这是企业文化的定性，更是所有银色世纪人的心声。为家人持续提供最贴心、最专业、最全面的服务，是诠释“根在顾客”的发展理念，也让银色世纪的发展埋下了百年基业、世界品牌的优良基因。
历经十三年的发展，银色世纪在打造对家人的服务模式上已经形成了完整的系统和标准化的流程，呈现出鲜明的服务特色和独特的行业优势。在新时期下，企业正以全面提升家人服务水平，树立科学化、规范化、专业化服务标准为基点，运用大数据分析建立家人服务系统考核机制，进一步加大电话回访、家庭走访、中医体检、杂志升级的科技含量和超值服务水平。
2018年4月，首届“银色世纪核心家人年会”在各地隆重举行，全国家人汇聚一堂，共商企业发展方略，共享传统文化之美。这是银色世纪在连续十多年举办企业文化节、家人感恩节和企业周年庆典等活动的基础上，又进行的重大服务举措，让广大银色世纪家人在周密的服务中、祥和的欢聚中老有所乐、老有所为，享受到健康幸福的晚年生活。
同时，为了让辛苦操劳大半生的老年人能欣赏祖国大好河山和异域风情，银色世纪积极打造旅游文化，定制出最适合老年人游览观光的旅行路线。多年来，银色世纪先后组织了朝鲜、越南、柬埔寨、台湾、延安、井冈山、三峡等数十次大型旅游活动，让家人们走出国门，领略异域风光；踏足华夏锦绣河山，感受辉煌奇美。活动以其周密的组织流程，贴心的服务关怀和充分应对各种状况的预案措施，不仅赢得了家人们的高度赞誉，更是积累了丰富成熟的经验。
让家人们健康、幸福、快乐地度过人生“下半场”，是银色世纪一直坚守的初心，也是与国家同步与时代同行的坚定践行者。前进中的银色世纪，必将在“健康中国”战略新时代的宏伟蓝图中，描绘出更加绚丽多彩的健康画卷！
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