延安市城管局扎实推进作风建设专项治理活动
本报讯（刘艳记者宋伟）近期，延安市城管局党委以贯彻中央八项规定为契机，在全系统深入开展了公共服务管理行业和窗口单位作风建设专项治理活动。
市城管局党委在认真调研、充分了解群众思想动态、工作现状、存在问题的前提下，针对公共行业、管理范围、窗口服务等方面开展了作风建设专项治理活动，认真查摆全系统影响行业形象和工作效率的问题，按照政治清明、政府清廉、干部清正的要求和为民、务实、优质、高效的原则，着力纠正机关干部作风方面庸懒散和不作为、乱作为、慢作为等问题。提出了“六个进一步”的治理目标，即：进一步转变工作作风、进一步加强服务意识、进一步规范工作程序、进一步提高工作效率、进一步提升服务质量、进一步优化发展环境，使个别单位“门难进、脸难看、话难听、事难办”和执法不公、自律不严、推诿扯皮等不正之风得到纠正。
市城管局党委注重结合，突出重点，从八大突出问题入手，即：工作不实问题，履职不力问题，态度冷硬问题，纪律松散问题，办事拖拉问题，效能不高问题，程序混乱问题，为政不廉问题。坚持自查自纠、监督整改并重的原则。采取由下而上、由上而下、上下联动的方式。严格落实“六严禁”、“四公开”服务管理规范，即：严禁不按规定和承诺时限办结行政审批、服务事项；严禁对服务管理对象态度生硬、蛮横粗暴、语言粗俗；严禁利用职权和工作之便以权谋私、吃拿卡要；严禁违规检查、收费、罚款；严禁对涉及群众切身利益的问题能解决而不解决；严禁工作日无故缺岗、脱岗和上班时间上网聊天、买彩票、玩游戏、打牌、下棋等与工作无关的行为。“四公开”即：公开服务事项、办事指南和工作流程；公开服务承诺和办结时限；公开收费标准和收费依据；公开办事人员姓名、职责、联系电话和监督电话。以治理活动为切入点，努力增强干部职工服务意识，提升行业服务管理水平，优化服务发展环境，转变整体作风面貌。
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