农行宝塔支行以“四抓”深化“三化三铁”创建工作
本报讯（尉海鹰）为有效防范柜面风险，全面提升内控管理水平，深入合规经营理念，推进柜面操作“标准化、规范化、制度化”建设，实现营业网点“铁账、铁款、铁规章”的管理目标。农行延安宝塔支行以“四抓”深入开展“三化三铁”创建工作。
该行首先从抓提升思想认识入手。为统一思想认识，切实增强“三化三铁”创建工作的紧迫感和责任感。该行网点运营主管与柜员在思想上高度重视运营精细化工作，利用晨会、例会和夕会进行合规文化教育，反复强调。让合规理念深入人心，从而在工作中养成合规操作的理念与习惯。其次抓业务学习培训。为提升全行柜员业务操作水平，该行各网点利用空余时
间对柜员专门进行培训，学习各项规章制度，及时分析可能出现风险点的新业务，对平时操作中不明确有争议的问题进行讨论。不仅能提高全行员工的业务水平，而且使全行形成了良好的学习氛围。第三抓考核监管力度。农行延安宝塔支行结合《三化三铁考核办法》，根据不同岗位细化运营考核办法，在网点制定内部考核机制。以制度约束人，以考核促规范操作。全行运营主管在平时加强现场监督，发现问题及时指正，同时对违规高频环节跟进复查，有力地促进了该行的监管力度。第四抓违规差错整改。该行结合上级行每月下发的差错统计，要求各网点认真分析每笔差错发生的原因，并提出具体整改措施，从而杜绝同样错误再次发生。
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