看家乡事,品故乡情


延大附院全面开展﹃三好一满意﹄活动

延安日报 2011-06-04 23:16 大字

本报讯(张安安王芳)为了认真贯彻落实卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动的通知精神,5月20日下午,延安大学附属医院在学术报告厅隆重召开了“三好一满意”活动动员大会,并提出采取四项措施的实施方案。

为了搞好“三好一满意”活动,附院成立活动领导小组和工作组,认真做好开展此项活动的前期准备工作。同时制定了详细具体的《实施方案》,要求将“三好一满意”活动与医院改革、创先争优活动、医疗质量万里行、纠正行业不正之风、治理商业贿赂、文明单位创建、平安医院建设和行风评议等活动紧密结合,切实加强行业作风建设,不断提升服务水平,构建和谐医患关系,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。同时,结合附院实际,制定了详细的活动工作细则。一、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”。二、加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”。三、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行为纪律,努力做到“医德好”。四、深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。

延安大学副校长、附属医院院长马柏林在动员讲话中要求全院上下充分认识开展“三好一满意”活动的重要意义,要从着力维护患者的利益作为这项活动的根本出发点和落脚点,以患者是否满意作为检验活动成效的根本标准。要从解决患者的实际问题出发,在实际的工作中做到合理用药、合理检查、合理治疗、确保医疗质量和医疗安全,弘扬良好的道德风尚,促进该项活动健康发展。逐步建立健全长效机制,把“以病人为中心,以医疗质量为核心”的服务理念,始终贯穿于今后的工作中去,使医院的行业形象持续提升,社会满意度有较大幅度提高,最终达到群众满意。

新闻推荐

延安市住房公积金管理中心2010年度住房公积金制度执行情况公报

(经2011年6月1日延安市住房公积金管理委员会第1次全体会议通过)根据国务院《住房公积金管理条例》第32条规定,经2011年6月1日,延安市住房公积金管委会会议审议,现将延安市住房公积金管理中心2010年度...

延安新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是延安这个家。

 
相关新闻

新闻推荐