变“让客户到网点来”为“到客户身边去”
本报讯（孙怀禄记者孙世忠）5月20日，喷有“长相伴、安民生”等宣传标语的长安银行“便民金融服务车”出现在红化慧泽山庄大转盘处，开展便民宣传服务活动。工作人员向过往群众发放宣传彩页，现场讲解金融业务，引起群众广泛关注。据了解，这是长安银行延安分行“便民金融服务车”自去年10月底开通以来第56次出动，覆盖范围已从延安市区扩大到洛川县城。据该行流动银行负责人魏文婷介绍，现在“便民金融服务车”出动频率已固定为每周四次，活动范围将进一步延伸到乡镇。
据介绍，“便民金融服务车”以“便民、利民、惠民”为目标，以分行中巴车为主要宣传载体，通过配备专门宣传人员，以该行银行网点未辐射的区域为重点，进行金融知识和银行特色产品宣传为目的，所搭建的
金融服务平台。它将与百姓日常生活密切相关的金融知识和金融服务送进千家万户，使城乡居民切实感受现代金融服务好处的同时，增强居民对长安银行的认知度，有效提升品牌影响力和客户忠诚度。
据魏文婷介绍，因目前相关设备和技术方面尚未到位，“便民金融服务车”暂时只提供银行卡、理财产品、网上银行和个人综合消费贷款等产品的推介和业务营销，后期该行拟将通过总行渠道引进3G无线路由器、存折打印机、复印机、终端、UPS、发电机等设备，通过3G无线路由器链接该行核心系统，争取使市民在“便民金融服务车”现场就能办理银行卡开卡、查询、挂失等非现金业务，并使这种便民服务陆续进入多家物业、市场和社区，让金融服务渗透到每个居民的生活中，为居民提供更加方便快捷的金融服务。
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