黄龙烟草局“六把尺子”提升工作效能
本报讯(高双明)近日,延安黄龙县局以党的群众路线教育实践活动开展为契机,着力用好“六把尺子”,比照标准、执行到位,全面提升工作效率和水平。
用好“规范尺子”抓经营。通过加强学习、完善制度、细化流程、强化监管等多项措施,进一步规范工作人员行为,建立健全规范经营长效机制,切实把严格规范作为一切经营行为和手段的前提。
用好“法律尺子”抓监管。通过强化法律法规宣传、加强执法人员法律培训、完善投诉举报受理平台建设、加强依法市场检查、坚持联合执法协作机制等手段,全面加强市场管理,并始终以法律为尺度审视和规范专卖执法人员行为,提高市场监管水平。
用好“满意尺子”抓服务。严格落实许可证管理相关规定,规范许可证办理窗口服务,同时积极开展“亲情服务”、“增值服务”,真心实意为客户办实事。进一步加强与客户的协调沟通,定期进行走访,了解零售户对专卖执法和营销服务的期望和诉求,促进满意度提升。
用好“自律尺子”抓公开。以健全的组织建设落实公开职责,以完善的制度建设规范公开行为,以创新的形式拓展公开载体、梳理公开事项,对能够公开的、应当公开的事项进行及时、准确、全面的公开,确保工作透明度,自觉接受群众和社会的监督。
用好“形象尺子”抓建设。坚持学习型员工和学习型企业建设,强化干部职工学习意识,不断提升职业素养和业务技能,改工作作风和服务水平。同时,结合群众路线教育实践活动的开展,积极发挥党组织和党员干部的战斗堡垒和先锋模范作用,努力塑造真抓实干、优质服务、公正执法、廉洁自律的良好企业形象。
用好“监督尺子”抓落实。充分发挥纪检监督和内管监督的职能作用,严格按照省市局有关工作要求,继续做好重点检查工作,做到履职到位,着力深化廉洁、自律、规范。严格遵守各项规定,大力加强宣传教育,做到警示提醒在前,教育防范在先,确保各项工作制度和工作规范落到实处、取得实效。
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