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黄龙县以便民服务促服务型政府建设

延安日报 2012-06-25 13:39 大字

本报讯(刘杨阳 张海波)为提高行政效能,转变机关作风,维护群众利益,全面推进党风廉政建设。近日,黄龙县做出在全县乡镇(社区)、政府及村自治组织推行便民服务制度的决定。

据悉,此项决定按照有利于转变机关作风、有利于提高服务效率、有利于方便群众办事的工作目标,大力推行便民服务制度建设。创新社会管理模式,有效整合各种资源,拓展完善服务功能,构建上下联动、层级清晰的县、乡镇(社区)、村三级便民服

务制度。将县、乡镇(社区)职责范围内与企业、社会和人民群众密切相关的行政审批和服务事项,逐步纳入行政服务中心集中办理,加快服务型政府建设。

该县政务大厅行政服务中心,按照“一厅式办公、一个窗口受理、一站式并联许可、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式,实施并联许可、规范项目运作。凡与群众关系密切、有政务服务、基本公共服务职能的县级工作部门(包括其直属单位)均被纳入政务大厅,设立服务窗

口,派驻专职业务工作人员,集体办公,统一管理。

同时,各乡镇(社区)成立办公面积不小于50㎡的便民服务中心。按照窗口式、一站式要求,做到有场所、有公示、有制度。对即办件、退回件、承诺件、联办件、补办件、代理件分别采取不同的管理办法,并将管理办法所依据的法律法规以牌匾、服务手册的形式告知办事人,使办事人明明白白办事,最大限度减少群众办事难度,消除群众疑惑,为群众提供便捷服务。

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