黄陵隆坊派出所推行“三三便民措施”赢得群众好评
本报讯（曹军政）近期，黄陵县公安局隆坊派出所以“三三便民措施”助推人民警察核心价值观活动，切实提高服务效能，进一步深化服务管理创新，受到了辖区群众的普遍赞誉。
首先在管理上抓“思想、行动、效能”三落实。强化业务培训，制定可操作的教育训练计划，定期组织警务室民警集中培训和随岗学习，熟练掌握新的网上办案流程、切实提高业务水平和群众工作能力。把民警入户调查与“三访三评”工作相结合，通过走访、发放警民联系卡等方式，提高
警务室民警熟悉率。扎实开展实有人口、流动人口、重点人口管理等工作，提高人口管理效能。
其次，在窗口服务上抓“阳光、规范、高效”三优化。户籍室制作安装《户口办理程序》、《行政服务项目收费依据及标准》、《公安部户籍管理七项便民利民措施》等公示牌，公开户籍窗口任务，明确户籍民警职责；公开户籍民警身份，公开户政管理法律法规、收费标准和办事程序，自觉接受群众监督。对群众办理户口、身份证等事项实行限时办结、全程监督，进一步简化办
事程序，缩短办理时限；继续推行“微笑服务”，让群众只跑一次，真正实现了接待“零推脱”、服务“零距离”、办事“零差错”、努力实现群众“零投诉”的服务目标。
第三、在社区警务上抓“亲民、为民、便民”强化。依托警务室，拓展窗口服务内容和渠道，及时为群众办理各类证件、提供法律咨询，使警务室真正成为群众“家门口的派出所”；改变服务方式，变“坐等服务”为“上门服务”，主动为辖区企业、群众排忧解难，最大限度地为群众提供方便。
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